用户运营

在互联网行业，运营策略是实现业务增长和用户留存的关键。然而，许多运营人员对“运营策略”这一概念仍然感到困惑，不清楚它究竟是什么，以及如何生成和应用。本文将为你详细解答这些问题。 有同学自嘲自己是“策略渣”，问我到底什么是运营策略。今天尝试用2000字左右讲清楚： 什么是运营策略？ 运营策略是如何生成的，有什么价值？ 平时要如何积累和提升制定“运营策略”的能力…

本篇文章有8700字，结合了过往4年多在几个不同行业下辖的私域业务管理和用户研究工作经验，因为本篇为非入门指导型（即工具、定位、标签设计、分层管理、运营节奏、数据分析、运营工作流......），而是从品牌+用户的全局视角看如何进行私域运营，所以更适合有一定私域实操经验的人阅读。 01·私域现状 虽然大家做得都很差，也很焦虑。但私域没凉，从“真见顶”到“真突破…

在当今数字化营销时代，私域运营已成为品牌增长的关键策略之一，但许多企业老板仍未充分认识到其重要性。本文通过实地调研和案例分析，深入探讨了私域运营的核心价值和实施策略。 2023年以来，我减少了去北上广深杭出差的频次，更多是去到山东、云贵川渝等地。 2024年，我还花3个多月从重庆自驾出发，往湖北、河南、河北、山东、江苏、江西、安徽、湖南、贵州、四川等城市绕了…

用户增长是运营工作中非常重要的一环，从前期用户引入到用户的留存，一个好的用户增长体系能给运营工作带来非常大的助力。本文作者以从业者的身份，结合个人经验详细介绍了用户增长体系的搭建方法，理清了用户增长体系搭建的整体思路，希望对关注用户增长的你有所帮助。 在分享之前说明一下我的个人背景：13 年-19 年在驴妈妈旅游担任门票运营总监，19年-20 年在 OYO …

回顾过去几年的发展，私域运营从最初的探索阶段到如今的精细化运营，发生了翻天覆地的变化。展望2025年，私域运营将呈现哪些新的趋势？全域运营又将如何突破当前的瓶颈，实现更高效的资源整合与用户转化？本文将深入分析私域运营的五大趋势，并探讨全域运营的创新策略，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。 你是否发现，曾经那些在公域流量中纵横捭阖的品牌和商家，如今纷纷将目光…

运营人如何用核心能力搭建运营指标体系？文章对此进行了阐述。 运营的核心能力是什么？一句话告诉你：变化是常态，具备可以提升核心资源销量的思维才能立于不败之地！ 核心能力是什么？ 我们先想想运营是什么？运营是针对不同的用户群体，通过内容和渠道来做营销，通过数据指标来优化运营的手段、产品的功能与用户体验的一种思维。 注意，这里强调的是，运营是一种思维而非职业，思维…

编辑导读：社交平台一直以来都是各家必争的重点流量阵地，社交裂变也是各大产品运营的重点手段之一。本文主要对花小猪的用户增长策略展开了梳理分析，总结了其社交裂变的底层逻辑和具体套路，一起来看看吧。 这几天，微信群里突然冒出了好多的分享助力消息，群里也都是某个APP的分享链接，仔细一瞅，是个叫花小猪打车的APP。 听说是滴滴内部孵化的新产品，从补贴力度和微信群铺天…

瑞幸的私域运营为何能持续实现高增长，甚至成为行业学习的标杆？而许多企业投入大量精力和资金，却难以达到预期效果？本文凭借作者多年营销经验，深入剖析了瑞幸私域成功的核心原因——“大私域”思维与品运合一模式。 这不是标题党，年前遇到一家企业，是最早做私域一批，换几拨人，钱花了事没成。 最近换负责人，跟我聊了聊。我真心想回答这个问题和现象。 前面讲到瑞幸的品运合一模…

导读：相对于线上媒体投放和线下渠道推广，用户裂变是一种相对可持续的获客方式，也是很多玩家破局的主要突破口。本文作者梳理了在线教育行业做裂变的一些思路，希望可以给大家一些启发。 今年年初VIPKID创始人说自己的获客成本是客单价的一半左右，大概是4000元！听到这个消息，相信很多小伙伴都会很大吃一惊。50%的获客成本，除去运营成本，用户的服务成本可能连30%都…

私域这个话题，其实已经算是老调重弹了。 但是依然还有很多人对私域并不重视， 不管是卖货、卖软件、卖服务的商家，还是自己做自媒体等等。 我在这里再一次奉劝各位，一定要重视私域的引流、服务和变现。 01 微信过十年还会在 目前做生意的渠道有很多，其中微信作为一个日活10亿的社交工具，衍生出了太多了赚钱机会了。 比如公众号、小程序、视频号、社群、团购等，而最高效的…