用户运营

在线教育最全增长指南。 增长一直是各行业各企业关注的命题，在线教育也是如此。通常情况下，增长包含用户增长和营收增长，如果要在二者做一个权衡，用户增长往往是首要发展问题，因为要想创造营收需要有一定规模的用户量为基础，所以我们看到很多解读如何做增长的文章、图书或课程都是针对用户增长而提出的。 当然，随着在线教育的发展，用户增长的策略日渐丰富，从单一的销售到组合式...

随着短视频形式在内容领域的占比不断加重，更多企业与组织用短视频运营的方式推广自己的品牌，并实现获客、转化等目的。而K12教育行业也同样看到了短视频运营的好处，并在抖音上进行了一系列操作。 “由俭入奢易，由奢入俭难”这句中国谚语翻译成现代互联网语言就是“用户的需求被创造且得到充分满足后，很难再倒退到初始状态”，一款好的产品推给用户后，就是创造并满足其需求的过程...

用户买的永远不是产品，而是产品带来的服务价值。 你分得清用户和客户的区别吗？ 如果用一句话描述，那就是：用户是直接使用我们的服务，而客户是买单的人。 搞清楚用户和客户到底都是谁，有助于想清楚产品运营画布中的场景到底是什 么，以及在渠道的选择上，应该覆盖什么样的用户? 一、别跳进分不清用户和客户的坑 我们先来看一个关于用户和客户的小故事。 周鸿祎曾经提到，当年...

最近在负责企业的用户生态运营项目，覆盖全国城市的线下用户组织2020年也将在全国铺开。在这个过程中有一些总结和复盘，希望能够抛砖引玉，共同探讨。本系列文章仅以用户运营角度，计划通过数篇文章梳理如何通过MVP（Most Valuable Customers）用户辐射圈，打造T2B2C企业用户运营体系。 T2B2C，企业级服务公司潜力巨大 在移动互联网在C端流量...

你已经知道了增长黑客，那么，还有哪些“增长”是很重要又常常被我们遗忘或者忽视的呢？ 我们今天不探讨关于“增长黑客”的任何理论或技巧，我认为，对于一家企业，在“增长黑客”之外，还有更重要的一些关于增长的理解，未被大家所重视或理解。那么，有哪些“增长”是很重要又常常被我们遗忘或者忽视的呢？ 最近几年，增长黑客这个概念火遍互联网圈，一时间各种增长黑客的理论文章、相...

在人口红利锐减的当下， 每一个产品都格外注重用户，并力图通过各项手段实现用户增长。本文也就如何做用户增长展开讨论，不过本文暂且先不说具体方法论，而是着重分析我们应有哪些用户增长思维与认知。 一年前的这个时候，我在人人都是产品经理发表了《一套简单易用的用户增长方法论》。历经了一年的创业项目，我对用户增长有了新的理解。 在理解事物的时候，我们总想得到一套俗称的方...

疫情之下，人心惶惶，相信大家这两天都有听闻像西贝、海底捞这些巨头企业传出的新闻说已经面临倒闭的危机了，其实这次疫情影响的不止餐饮业，像旅游业、制造业等等都会受到非常大的影响。 我们可以看一下，就在我们自己小区楼下门口所有的门店，基本上都是关闭的状态，在这个时候，那些中小企业家和创业者，包括一些我们做生意的朋友，其实是非常的焦急的，因为他们的房租和人工还得继续...

一份关于2020年过年期间春节红包分析报告。 作者 | 高振旭 每到春节，红包策略都是最常见的增长策略，今年也不例外。从快手到阿里，从微博到微视，从京东到百度，再到抖音、小红手、拼多多、小红书、苏宁易购等10大平台，都推出了春节集卡片，抢红包等类似活动。本文是一次深度拆解、分析研究文，看看红包是怎么激发全民热情，刺激用户增长、留存与营收，以及DAU指标等。 ...

做增长的我们为什么需要去关注和学习动机理论呢？因为理解用户的动机，能帮助我们更好地设计产品和刺激用户做出我们想要的行为。 《史记》中记载着这样的故事：大清早的城内，路上挤满了人，有的用独轮车推着成袋儿的谷物，有的赶着猪羊，前往集市去换取生活必需品。店铺也早早开了门，店主伙计进进出出，忙着开门的第一波生意。士农工商、贩夫走卒、各色人等来来往往，大街上很是热闹。...

我想问一个问题：你们在坐的互联网从业人员，和当年的纺织厂女工有什么区别?你们在坐的主管/经理/总监，和当年工厂的领班又有什么区别?当年 4050 工程的下岗早退还历历在目，而我们现在所面临的“寒冬”和“裁员潮”不正是当年的翻版吗，你如果还在参加这些“毫无价值”的线下峰会，学习这些“看似底层的产品/裂变/推广/运营方法论”，究竟能保住你的饭碗吗? 在深度运营精...

裂变是用户增长的一个标配功能，是一个值得长期投入的引流方式。那具体应该怎么做呢？如何利用裂变去实现用户增长呢？相信本文会带来启发。 互联网用户增量时代结束，导致获客成本越来越高。利用老用户的社交关系，引导老用户推荐新用户的方式，在某些业务模式上已经是新用户来源的主要渠道。这种像细胞分裂一样的老带新方式，称之为用户裂变。概念不重要，重要的是它能够持续低成本的带...

用户行为都是被设计出来的。本文作者结合实际案例，非常好地阐释了4个心理学原理在产品运营中的应用，供大家参考学习。 如果把产品看成是一个公园，那么用户运营的任务就是规划好路线，让用户在快乐高效浏览的同时，我们还能卖掉纪念品达到盈利的商业目的。 而要成功做到这一点，准确洞察用户心理是必不可少的。今天今天我想给大家呈现4个比较有用的心理学原理以及在实际产品运营中的...

大家好鸭,昨天剩蛋节都收到礼物了么?如果没有，文末有送哦   圣诞节过完，元旦也不远了 离2020年也就剩5天了其实不用木木提醒从各大公众号、APP、电商平台 为了完成KPI疯狂做裂变活动 就像咱们歪脑也一样 就可以知道2019年也接近尾声了 然而裂变活动并不容易做特别是19年整个市场的流量都被收割得差不多 裂变扑街的也不在少数   据说连裂变玩得超溜的“趣...

本文精简的介绍了《增长黑客》中所有的理论方法，让你快速掌握《增长黑客》的精髓！ 增长黑客 作者介绍 【作者背景】 肖恩→增长黑客社区的创始人，被称为“增长黑客之父”。 摩根→Facebook的产品经理 理论方法 一：搭建增长团队 1.增长团队的人员构成 增长团队的构成和职责，包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心，必须符合公司的需要。 增长负责人增长负责...