用户运营

  • 疫情之下,中小企业家该如何去获客?

    疫情之下,人心惶惶,相信大家这两天都有听闻像西贝、海底捞这些巨头企业传出的新闻说已经面临倒闭的危机了,其实这次疫情影响的不止餐饮业,像旅游业、制造业等等都会受到非常大的影响。 我们可以看一下,就在我们自己小区楼下门口所有的门店,基本上都是关闭的状态,在这个时候,那些中小企业家和创业者,包括一些我们做生意的朋友,其实是非常的焦急的,因为他们的房租和人工还得继续...

    2020-02-10 30
  • 万字分析:10大平台是怎么用红包做2020春节用户增长的

    一份关于2020年过年期间春节红包分析报告。 作者 | 高振旭 每到春节,红包策略都是最常见的增长策略,今年也不例外。从快手到阿里,从微博到微视,从京东到百度,再到抖音、小红手、拼多多、小红书、苏宁易购等10大平台,都推出了春节集卡片,抢红包等类似活动。本文是一次深度拆解、分析研究文,看看红包是怎么激发全民热情,刺激用户增长、留存与营收,以及DAU指标等。 ...

    2020-02-03 35
  • 如何利用用户动机做增长?

    做增长的我们为什么需要去关注和学习动机理论呢?因为理解用户的动机,能帮助我们更好地设计产品和刺激用户做出我们想要的行为。 《史记》中记载着这样的故事:大清早的城内,路上挤满了人,有的用独轮车推着成袋儿的谷物,有的赶着猪羊,前往集市去换取生活必需品。店铺也早早开了门,店主伙计进进出出,忙着开门的第一波生意。士农工商、贩夫走卒、各色人等来来往往,大街上很是热闹。...

    2020-01-18 85
  • 移动互联网人的归宿,不是私域微商,就是太平洋友邦?

    我想问一个问题:你们在坐的互联网从业人员,和当年的纺织厂女工有什么区别?你们在坐的主管/经理/总监,和当年工厂的领班又有什么区别?当年 4050 工程的下岗早退还历历在目,而我们现在所面临的“寒冬”和“裁员潮”不正是当年的翻版吗,你如果还在参加这些“毫无价值”的线下峰会,学习这些“看似底层的产品/裂变/推广/运营方法论”,究竟能保住你的饭碗吗? 在深度运营精...

    2020-01-15 49
  • 为了撬动用户增长,我们该怎么做裂变?

    裂变是用户增长的一个标配功能,是一个值得长期投入的引流方式。那具体应该怎么做呢?如何利用裂变去实现用户增长呢?相信本文会带来启发。 互联网用户增量时代结束,导致获客成本越来越高。利用老用户的社交关系,引导老用户推荐新用户的方式,在某些业务模式上已经是新用户来源的主要渠道。这种像细胞分裂一样的老带新方式,称之为用户裂变。概念不重要,重要的是它能够持续低成本的带...

    2020-01-11 111
  • 运营心理学,这4个原理让你的用户听话

    用户行为都是被设计出来的。本文作者结合实际案例,非常好地阐释了4个心理学原理在产品运营中的应用,供大家参考学习。 如果把产品看成是一个公园,那么用户运营的任务就是规划好路线,让用户在快乐高效浏览的同时,我们还能卖掉纪念品达到盈利的商业目的。 而要成功做到这一点,准确洞察用户心理是必不可少的。今天今天我想给大家呈现4个比较有用的心理学原理以及在实际产品运营中的...

    2020-01-04 62
  • 别再迷恋靠裂变做增长了!高手都在悄咪咪用这神器

    大家好鸭,昨天剩蛋节都收到礼物了么?如果没有,文末有送哦   圣诞节过完,元旦也不远了 离2020年也就剩5天了其实不用木木提醒从各大公众号、APP、电商平台 为了完成KPI疯狂做裂变活动 就像咱们歪脑也一样 就可以知道2019年也接近尾声了 然而裂变活动并不容易做特别是19年整个市场的流量都被收割得差不多 裂变扑街的也不在少数   据说连裂变玩得超溜的“趣...

    2019-12-26 103
  • 一文读懂《增长黑客》的所有理论方法

    本文精简的介绍了《增长黑客》中所有的理论方法,让你快速掌握《增长黑客》的精髓! 增长黑客 作者介绍 【作者背景】 肖恩→增长黑客社区的创始人,被称为“增长黑客之父”。 摩根→Facebook的产品经理 理论方法 一:搭建增长团队 1.增长团队的人员构成 增长团队的构成和职责,包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心,必须符合公司的需要。 增长负责人增长负责...

    2019-12-11 164
  • B站产品及用户增长分析

    文章从产品与社区,用户与增长,营收与商业化几个角度对哔哩哔哩进行了简单的分析,与大家分享。  一、背景 bilibili现如今已经是一个以ugc内容为主的综合视频社区。早期以二次元内容发家,聚集起一批核心用户,随着进一步发展,内容品类扩大,用户圈层包含更广,业务也越来越多,已经能够给出更大的想象力。 1.主要业务 如图b站官网所展示的业务,主站是一个比较综合...

    2019-12-11 241
  • 3个概念,分析淘宝用户激励体系

    本文主要围绕淘宝用户激励体系中的淘气值、淘金币、天猫积分展开分析说明。 一直想把之前研究淘宝双十一活动时对他们的用户激励体系的理解整理出来做个记录总结,但快到双十二了还没有静下心来写完,人没有紧迫感还是不行。 文章很长很啰嗦,先建议看到这篇文章的朋友们赶紧去看看自己的天猫积分还有多少,能兑换的赶紧了。因为年底了,又快到天猫清积分的时候了。 作为一个购物平台,...

    2019-12-09 165
  • 关于会员和积分体系的一些思考

    无论是会员体系还是积分体系,让用户感受到整个产品的价值,提高用户的留存是关键。 有朋友想来问,该如何去建立自己产品的会员体系?这里想要说的是并不是所有的产品都适合会员体系。有些产品更适合会员体系,有些产品更适合积分体系,当然在很多的产品中,两种体系共存,来刺激用户消费和成长。 结合这个问题,今天就来和大家聊聊关于会员体系和积分体系那些事情。 一、会员体系=积...

    2019-12-03 180
  • 《增长黑客》书中的11个案例和一些启示

    据说看过的人,都能成为增长黑客。 《增长黑客》这本书,其实很早就想读了。特别是近两年,CGO(首席增长官)取代CMO(首席营销官),越来越多的人鼓吹传统市场营销的做法逐渐失效,而跟“增长黑客”相关的理论、名词被越来越多人提及。 于是,终于找了一个周末看完了。整理了11个书中提到的跟增长相关的案例,有获取用户的(acqusition)、有激发活跃的(activ...

    2019-11-26 149
  • 成立1年2个月的“活动抽奖”,如何做到5000万增长?

    文章从获客、促活、留存3个纬度对抽奖产品“活动抽奖”的增长模式进行了剖析,让大家更加了解这款抽奖工具的增长模式。 关于抽奖,可能大家会联想到,抓阄、转盘等方式,对于小编理解的抽奖,就是商家通过抽奖这一行为,把某一个奖品或者多个奖品,吸引大量用户来参与,最后幸运者中奖,商家吸引过来一批精准流量。也可以理解为“杠杠原理”,把分散的奖品打包成一个,博得众多人过来参...

    2019-11-21 186
  • 用户运营实战(二):会员价值认知及体系搭建

    在上一篇文章中,我们梳理了关于用户成长激励的六大运营模块,每个模块在实际运营过程中,都可以独立按照体系化的标准建设,只不过链路有长有短,有轻有重;今天我们就把在运营技能中,占比较重的会员模块拿出来讲讲,认知会员的价值以及了解如何搭建会员的体系标准。 体系化流程标准在上一篇文章中也讲到:就是自动标准化,释放运营人力。比如勋章体系,用户按照运营设定的规则,完成指...

    2019-11-19 145
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