用户运营

01、私域流量运营能力逐渐成为刚需 私域流量会成为未来三到五年的一个主流课题，私域流量产品运营人才需求也将越来越大。 有两个论点作为支撑： 1. 流量红利时代已经过去，各个市场领域流量巨头已经诞生，新平台异军突起机会不大，在流量不增的情况下，大家都在思考如何让流量不降、转化更高。 2. 流量平台议价能力越来越强，公域流量成本越来越高，对企业来说，私域运营转化...

在线教育获客成本日渐趋高，想要进一步提升业务的转化收益，要么提升转化率，所以大家都都在谈私域流量；要么提高客单价，所以默契的统一涨了价。 涨价的操作好理解，但是很多企业对于“私域”运营更像是饮鸩止渴，嘴上喊着要对用户进行精细化运营，结果只是换了个场景更高频的清洗用户。 牺牲大部分用户的体验，赚取小部分用户的收益。某tool被封禁也就不奇怪了，但这绝不是工具的...

本文作者从增长黑客的相关概念出发，结合自身项目案例，与大家分享了为产品增加转化的策略，并分别展开了梳理分析，供大家一同参考和学习。 前言 增长黑客（Growth Haker）已经不是个陌生的词汇，最初定义是“一群以数据驱动营销、以市场指导产品方向，通过技术化手段贯彻增长目标的人”，核心是依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的...

过去三年，我从一个技术、转产品再到运营，最后独自负责一个事业部。一直焦虑和关注的问题就是业务增长。这三年我经历的比较多，做过很多商业决策，有成功的，也是失败的。 当时作为技术、产品负责人，和运营部门之间的冲突比较大，由于当时还不知道增长黑客这一套打法，导致部门之间的矛盾很大。在了解到增长黑客方法论之后，我确实从中找到了解决问题之道。 增长黑客背景Andrew...

一个90后率领20人团队，利用100个微信个人号给用户提供预订酒店的服务，实现一年流水8000万元，复购约80%左右。另一个90后则利用微信个人号为女性用户做奢侈品维护，17个微信号平均每个年产值80万元…… 这是《私域流量》作者朱中域分享的两个真实案例，充分展示了以微信为载体的私域流量池强大的变现能力。 而其实，随着淘宝、快手、抖音等平台入局私域运营，和微...

本文作者从实际项目出发，结合自己的所思所想，从定义、数据、指标、分析视角和应用场景5个方面对用户行为数据分析方法展开了详细阐述，与大家分享。 最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字化运营的平台，主要目标是： 收集多源用户数据； 数据分析； 用户分群； 用户画像 所以现在想根据自己阅读过的资料，以及市面上已有的大数据用户行为分析产品（主要体验了Growin...

私域流量这么火，发展下去会肢解当前的主流平台的公域流量吗？你想多了。 一边有李佳琦、薇娅的带货奇迹，一边也有王祖蓝、李湘、叶璇等明星的带货滑铁卢。 一边有董明珠一晚6大平台连动销售65.4亿，也有御泥坊全年8000多场直播平均每场收入不过1.2万元。 一边有商家纷纷重金上线各种小程序构建私域流量池，一边也有宜家逆潮流入驻天猫吃公域流量的红利。 私域流量，并不...

做增长人的首要任务不是花费几十万甚至上百万的经费做拉新、扩展渠道，而是从根源解决问题，提高整体的漏斗转化率。因此我们应该思考的问题是： 用户因为什么要留下，又因为什么流失？ 留下的用户在使用哪些功能，流失的用户又去了哪？ 用户激活处于完成新用户获取后的第一步，其存在的目标就是：让用户通过首次体验产品的价值，完成关键行为的转化，从而提高了留下的动力，降低了流失...

本文作者拆解了抖音上博物馆类账号的运营案例，并对其中的亮点展开了说明，供大家一同参考和学习。 你知道吗？每年的5月18日，是国际博物馆日。“国际博物馆日”由国际博物馆协会（ICOM）发起，旨在促进全球博物馆事业的健康发展，吸引全社会公众对博物馆事业的了解、参与和关注的活动”。 之所以聊起这个节日，是因为博物馆+抖音的组合玩法，不止一次引起大家的广泛关注，还记...

江湖传言，生于拉新，死于留存；用户留存可谓是扼住产品的咽喉，今天我们来盘一下留存的道。   我面试过这样的一个运营，这是他工作的第二年，期望月薪写的是20K;即使在深圳这个城市，我也觉得算高了；在整个面试过程中，这位同学表现的中规中矩；两年时间，也确实不太可能对运营有太深的理解；结束时，我问了他一个关于用户留存的问题。   如果有一款音乐...

如果提升DAU，你会怎么做？（拿自家产品想想试试）如果一上来就回答我要拆新客、老客的活跃，再blabla，嗯，全错！错的离晒谱！ 一、用户增长是系统工程，是顶层设计，是战略部署 在我们业务经营中，用户增长其实是一个很不规范的说法，严格意义上来说应该是：经营增长。按此名词来看，用户增长不仅仅是“用户”的增长，而是整个业务体系的增长，包括但不限于拓展渠道、增加获...

六个维度，教你提升知乎引流。 最近几个月我一直在研究知乎引流的一些方法和套路，基本上看过了市面上所有知乎引流的文章和教程。在这个基础上我也自己实践总结出来了一些目前没人提到过的小技巧。这里分享给大家。 这篇文章我写了一个星期，一共8000字。涵盖了我所知道的所有知乎引流的内容，可以很负责任的说： 知乎引流，看懂这一篇文章你真的就出师了 废话不多说，下面开始上...

对于对于付费会员制发展，作为认为：我们可以认可这套商业模式，但是在实际落地时，不仅仅只需要关注前期的成交，更重要的是对于后期的不断更新迭代，让会员制在用户群体中保持活力，给平台（商家）带来更多利润。 在与不同行业的用户不断沟通的过程中，经常会对过往的一些固有认知产生新的想法：从一开始自身对付费会员制保有一定怀疑的态度，到现在逐步协助用户落地会员制方案，优化不...

文章从数据产品层面出发，对如何从0到1建设用户画像体系进行了梳理分析，主要是4个步骤：业务需求分析、建设标签体系、建设画像系统和画像应用，供大家一同参考和学习。 从PC到移动互联网，一批搭乘流量红利快车的互联网产品，曾极速崛起。而如今，流量红利消失，一个疯狂的、传奇般的流量时代，已然结束。增量乏力，存量市场竞争更加激烈的环境下催生了精细化运营，结合大数据，对...