运营入门

工欲善其事,必先利其器。作为一个运营人必须拥有一个自己得心应手的工具箱,才能在运营工作中事半功倍。工具箱里应该有底层逻辑、思维模型,也应该有运营技巧和操作工具,它们可能分别处于了道术器的三个层面。我今天整理了部分底层逻辑和思维模型以及它们的使用场景和使用原则,希望对大家以后的运营工作有所帮助。 【一】需求层次理论 满足用户需求、开发用户需求是运营的核心本质,...

我一直认为，工作中的能力提升共分为三个重要阶段，为了始终保持高效的充电状态，每个阶段的自我迭代都需要合适的方法方式，防止陷入“成长停滞”的迷茫焦虑。 一、第一阶段（0-60分） 0到60分的学习路上会有很多体系化的理论课程和已经成型的业务流程SOP帮助我们快速成长，这个阶段是学习速度最快的时候，自己的固有认知会被专业的知识技巧不断刷新，每掌握一个新的知识点都...

我们公司的卫生间里，有个文化小板报。要么写写公司新鲜事，要么写写正能量真人真事，要么写写高管语录，反正你每天上厕所都有新鲜的内容看。有一次看到一条内容，看完有点想笑： 一个新员工问：“有什么好的学习方法，能让人快速成长，3年后成为更优秀的自己。”底下有几个大佬回复，印象比较深的2条是这样说：“个人成长进步的比例，70%来源于工作沉淀，20%来源于他人经验吸取...

本文是真实案例，是实实在在发生在我身边的运营小白成长故事，主人公是我的小师妹“小支”。 “被动转行”做运营，一开始她是蒙逼的—— 我所在团队是一条独立的业务线，运营团队约20+人，包括用户运营、平台运营、商务、产品运营、市场营销等各个岗位 。前1年团队因为配置工作繁多，把小支招来一个做运营支持，主要工作内容按正式运营员工提供的配置表格，她按sop（标准工作流...

本篇文章总结了运营需要具备的六大思维，用最通俗易懂的语言让你知道运营思维的概念，最直接了当的方法教你如何培养自己的运营思维，这篇文章看完后去坚持去训练可能让你受益终身。 一、结构化思维 结构化思维应该是很多职场人很熟悉的概念，对于运营人员亦是如此，大脑都是喜欢规律的事物，通过结构化思维可以让很多事情变得更加清晰简单，通常结构化思维的一个重要概念是搭架子，通过...

最近和一些刚刚创业的朋友聊天，问他们当下最紧急的需求是什么？答案很统一，销量！我一想也是，对于刚创业的公司来讲，活下去比什么都重要，只有活下来才有发展起来的可能。这是初创企业，而我们大多数运营，进到某个新公司，这个公司往往已经发展成型，业务和盈利都很稳定，进到这样公司的运营和进到创业型公司的运营，工作内容相同，但工作重心不同，工作重心的差异，决定了运营每天工...

亲爱的粉丝们： 疫情之下，公司普遍艰难，尤其是创业型公司。作为创业公司的运营，一人身兼数职是常态，如何梳理各类工作之间的关系，提升工作效率，培养自己的一技之长是我们需要去长期思考的问题。今天这位粉丝的提问也是许多职场新人或初创型公司运营经常遇到的问题。让我们一起看一下吧~ 粉丝问题： 一位工作1-3年的广东粉丝“蟹老板”向类类提出关于职业规划方面的问题：目前...

复盘这个概念来源于围棋界，是围棋中的一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，把对弈过程重演一遍，找到双方攻守的漏洞，看看某步棋下得好与不好，有没有更好的棋路。 放在现代的语境里，复盘，就是把做过的事情重新演绎一次，从而获取对这件事更深的理解，让下一次做得更好。 复盘的核心价值是“巩固成功与改正错误”。柳传志是第一个将复盘引入到做公司运营之中的，成为联想三大方法...

课程介绍 随着疫情逐步好转，国家政策对地摊经济的大力支持，大街小巷里雨后春笋般涌出了很多地摊小贩，许多白领也纷纷把自己的职场技能P成地摊货品，晒在朋友圈。 为什么曾经被城管追得满大街跑的行业，一夜之间却被吹捧成了炙热的场景？地摊经济复活的背后，是否存在值得我们借鉴的实际价值和操作的可行性？ 流量稀缺，市场竞争激烈，在疫情之下，业务专业能力和数据增长能力显得更...

2020年开局，就让我们挑战了一把“HARD”模式。许多人都操心起自己的饭碗，除了满怀焦虑的中年人，年轻人也开始重新思考职业发展的下一步。 根据领英调研的数据显示，疫情期间有7成职场人表示自身职业发展遭受了影响。 最普遍的影响是发展方向不明(44%)；其次是削减薪资福利(35%)；第三是工作量骤减及晋升机会受阻(25%)；而裁员和失去工作机会的比例也达到了1...

今天我要给大家讲述的主题是运营和战略以及销售部、市场部的关系。我发现很多人对这几个概念都分不太清。 一、运营和战略的关系 高瓴资本合伙人、前阿里巴巴副总裁干嘉伟曾说：“谈到运营，人们最常容易混淆的是它和战略之间的关系。战略，就是要做正确的事。运营是什么？正确地做事以实现战略。一个企业最核心的能力是什么？是做同样的事，你比别人做得更好。” 这就是运营的精妙所在...

之前运营喵曾说过，判断一个公众号的价值，可以通过四种数据「粉丝数」、「涨粉数」、「阅读数」、「活跃度」。 这就和商业变现的逻辑一样，以结果衡量价值，紧接着就有粉丝问我了。 1、如何衡量新媒体运营的工作价值 2、新媒体运营的具体工作有哪些 3、新媒体运营的考核指标如何定 可以说这三点决定了一个公众号的走向，这篇文章就来谈一谈这三点。 1 新媒体的普遍误区 目前...

通过十年的学习与历练，笔者从一名电商运营成长升级为了电商公司首席运营官，并积累了不少心得与经验，在此与大家进行分享。 在2009年开始接触过互联网，进入电商行业也是10年了，从开始懵懵懂懂到现在管理一家100人以下团队公司，算是一个小的里程碑。 很多时候，回过头，发现很多机遇和风口都没有跟上，但是，现在也是一个很好的时代，只要在路上，一切都不会太晚。有句话说...

新人必看的7条从业建议 互联网就是一个 “爱憎分明” 的江湖。 每天无数新媒体内容漫天飞，不到一秒的时间扫描标题，用最快的速度跳跃式阅读，喜欢就看，不喜欢就关闭，爱了就关注点个赞，憎恶了就取关甚至举报。 每一个做新媒体的人一定都有想过，用户会爱看什么内容又会憎恶哪些内容！对不对？ 可惜的是，就算你精通心理学，在这个千变万化的时代，也不敢说能100%拿捏住读者...