我观看了上百场直播，观摩吸收了大主播们的话术技巧，整理出了一份主播通用的万能直播话术模板，里面的话术都是经过我手底下几十个主播测试过的，新人主播可以一键套用。暗号“主播话术”，无偿分享。

好了，下面我们进入正题。

一、开场话术

1、“欢迎刚来的宝宝，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包”或者“右下角点赞到１万的时候我就发红包。”

整场直播过程中，一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候，可以把关注用户的福利说一次，保证每个粉丝不漏掉。

2、“欢迎ＸＸＸ（ID名）来到直播间！”

直播间里除了老粉，还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候，一定不能忽视他们，可以在直播间直接喊出新粉的昵称，让TA感觉得自己被重视。

3、“宝宝们，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！”

说出直播福利放送的时间点，把粉丝留在直播间。

4、“非常感谢所有停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。”

固定每天开播时间，提醒用户准时观看直播。

5、“各位宝宝们，今天开场给大家炸一单，出厂价589的产品今天给你9.9炸一单！如果你们觉得主播的这个价格给力的话，请把‘给力’两个字打在我们的公屏上面。”

利用开场的低价炸单，迅速提高直播间人气。

二、互动话术

主播和粉丝之间你来我往，才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题，吸引粉丝进行评论，深度参与到直播当中。

1、“大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！”

直播过程中，可以通过“扣屏”的方式活跃直播间，让用户参与进来，营造热闹的感觉。

2、“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

用产品主动提问，向用户抛出话题，但不用让用户做选择。

3、“王一博粉丝在不在？在的评论区刷王一博！”

针对明星代言的产品，召唤出粉丝，用粉丝提高直播间热度。

4、“感谢XX哥送的100个掌声，还没停吗？150个了，200个了，哇，炫迈牌的掌声完全停不下来！非常感谢。”

如果有粉丝在直播间打赏主播，一定要即时播报并表示感谢。

5、“宝宝们，如果你们想要这款产品，把‘新粉’两个字打在公屏上面，没加入粉丝团的宝宝们没有参与资格哦~”。

6、“宝宝们，你们想不想要这款产品，想要这款产品的话，把‘想要’两个字打在公屏上面啊，我们现在开始计算有几个宝宝们想要，我们就给到大家几个产品名额”。

7、“来，宝宝们，我们现在要开始做炸单活动了，在公屏上打666，我们现在要开始9块9抽上衣。在线50人炸第一单，在线100人炸第二单，以此类推，在直播间的宝宝们千万不要离开，今天的福利是你想也想不到的！”

三、成交话术

1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套！”

通过产品的销量体现产品的可靠性，暗示用户产品没有问题，用具体的数字体现产品受欢迎。

2、“我自己就在用，已经用了10瓶了，出差也天天带着！真的特别好用！”

把“自用款”抛出来，为产品做担保，提高信任度。但千万不要每一个产品都说自用款，否则就不真实。

3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，我们今天晚上，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱，再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶也要卖79块9毛钱！”

一层层的福利攻击，以及附赠福利，让用户无法抗拒，觉得不买就亏了。

4、“老板你看粉丝这么热情，今天的粉丝都非常信任我们，也非常希望能够多给一点福利。这个产品我们再多送十件行不行，如果行的话，我们就让客服上链接。”

假装与老板营造出吵架、砍价的情景，让用户感觉到主播在努力的为他们争取福利。

5、“我们直播间比免税店还便宜！”

制造产品的限量、稀缺感和紧张感，并且不需要找代购就能买到好货

四、催单话术

引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手，在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了

1、“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”。

对粉丝发出行动指令，并且暗示在这里购买才是”最划算“的，以后买就要付出更高的成本，制造出紧迫感。

2、“今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了！”

3、“还有最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单，时间到了我们就下架了。

限制优惠数量、产品件数、优惠时间，都是为了制造产品稀缺感，催促用户下单。4、“今天只限在我的直播间有这个价格，站外都没有这个价格。”

4、“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。”

反复强调产品的价格优惠力度，并且附带赠送产品，不让用户产生”比价“的犹豫。

5、“真的是最后2件了，喜欢的宝宝抓紧拍，因为这个系列的以后不做了。”

6、“宝宝们，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在拍能省XX钱，直播间还赠送一个价值XX元的赠品，这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍！”

加赠小礼物，超出用户的预期，还能达到更好的效果。

五、下播话术

1、“感谢XX位在线粉丝陪到我下播，更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX、XXX（榜单上的，点名就行），陪伴是最长情的告白，你们的爱意我记在心里了。”

对粉丝的陪伴表示感谢，可以对直播间停留时间长，活跃频繁的粉丝昵称念出来，表示感谢，让他们感受到你的真诚。

2、“今天的直播接近尾声了，明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播，XX点就开了，大家可以点一下关注哦，各位奔走相告吧！/明天休息一天！后天正常开播！”

在下播前还有一个重要的事情，那就是对下次的直播进行预告，或者可以把一些优惠活动提前告知，让粉丝有期待感。

3、“我马上就要下播了，希望大家睡个好觉做个好梦，明天新的一天好好工作，我们下次见。”

好的主播能获得粉丝的喜爱，愿意在直播间买东西。所以，下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。

4、“主播还有20分钟就下播了，非常感谢大家的陪伴，今天和大家度过了非常愉快的时光，主播最后给大家抽个奖好不好？大家记得关注我，下次开播就会收到自动提醒信息，我也会想念大家。”

下播前再给粉丝来一波抽奖福利，增加关注，再次强调下次直播的时间。

5、“今天直播间一共进入了XXX人，榜单有多少人在帮忙邀请，第一名邀约了XX，比预计的少了一点，我要更努力一点才行了。”

给用户总结这次直播的效果，把粉丝当成自己人。当然，这一步可做可不做。

6、“轻轻地我走了，正如我轻轻地来，感谢各位的厚爱！其实不想跟大家说再见，不过因为时间关系，这次直播马上要结束了，最后给大家唱/放一首好听的歌曲，让我们结束今天的直播。”

六、FABE销售话术

所有做直播带货的主播，一定要给我学会这个FABE销售话术，因为经常听到有人和我说“嘴巴讲了几个小时，口水都讲干了，就是没人下单”。

为什么有的主播能把产品描述的绘声绘色，让人听到就想买？觉得自己今天不买就亏了？其实很简单，因为优秀的带货主播们在介绍产品的时候都用了FABE法则。

FABE 法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的销售法则，它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。

具体来说，它分为四个部分，分别是：Features（特征）、Advantages（优点）、Benefits（利益）、Evidnece（证据）。

Features（特征）

产品的特质、特性、价格等最基本功能，以及它是如何用来满足我们的各种需求的。像传统电商里的宝贝详情页，就是提供了这一功能。

“我们这款沙发是真皮的。”——真皮是沙发的属性特征。

Advantages（优点）

A代表由（F）所产生的优点，也就是（F）所列的商品特征究竟发挥了什么功能？

“真皮沙发有一个特点，就是非常柔软。”——柔软是真皮带来的优点。

Benefits（利益）

B代表（A）能带给顾客的利益，也就是能带给顾客什么好处？

“坐上去超级舒服，我们办公室好几个同事坐完就不想走了，说可以当床睡。”——舒服是带给顾客的利益。

Evidnece（证据）

E代表证据（Evidence），用来证明你之前所说的F、A、B是有事实依据的，不是凭空捏造出来的。

“我说你们想当床睡就自己买一个回家，后来他们真的一人买一个扛回家了。”——这里采用的是顾客购买的证据。

把上面的话术连在一起就是：

“我们这款沙发是真皮的。”——真皮是沙发的属性特征。
“真皮沙发有一个特点，就是非常柔软。”——柔软是真皮带来的优点。
“坐上去超级舒服，我们办公室好几个同事坐完就不想走了，说可以当床睡。”——舒服是带给顾客的利益。
“我说你们想当床睡就自己买一个回家，后来他们真的一人买一个扛回家了。”——这里采用的是顾客购买的证据。

最后我们再来总结一下，FABE的标准句式是：因为（F特征）……，从而有（A优点）……，对您而言（B利益）……，您看（E证据）……