新媒体运营的日常工作有哪些?

新媒体运营工作是什么?

新媒体顾名思义,“新”是相对于“旧”、或者说叫“传统”来说的,所谓的传统媒体,就是广播、电视、报纸、杂志这些,甚至也包括了PC时代的互联网。新媒体是对应老的媒体来说,是移动互联网兴起后的一个概念。 而新媒体,则主要是指移动互联网时代兴起的各类平台,比如所谓的两微、各类短视频平台、自媒体平台等等。

新媒体运营的日常工作有哪些?

 

那么运营呢?运营也就是大家通过一系列手段在新媒体平台上吸引用户,最终变现的手段。按照新流量商业模式和思维模式,哪里有流量,哪里就应该有运营。

所以,新媒体运营就是通过在各新媒体平台持续策划、输出高质量、传播度广、大众喜闻乐见的有趣、有用、有思想深度的内容,并策划丰富多彩的吸引人的活动,吸引更多的粉丝关注自己,进而通过这些粉丝的关注来达到传播公司品牌、直接销售更多的商品。

新媒体运营的最终目的就是为了获取用户提升品牌知名度。

一、新媒体运营的工作内容

主要包括内容运营,用户运营,产品运营,活动运营

内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段,围绕自己的产品,在新媒体平台输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。

用户运营则是新媒体运营的核心,不仅仅是在各大平台上解答用户的问题,还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿,然后根据这些用户资源来优化内容和活动。

产品运营则是面向产品。

活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。

但是这几种运营又是相辅相成的,比如用户运营是拉新,社群运营,内容运营,活动运营,都是可以拉新的。

二、新媒体到底有什么平台?

视频平台,比如抖音、快手、花椒这类直播平台;

社交平台,微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高;

自媒体平台,比如搜狐号和今日头条,有更强的专业性,也有更精准的用户。

三、新媒体运营需要掌握的能力

(1)文案写作能力

文案几乎是所有运营人员的标配,对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户,清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。

(2)产品营销能力

用文章吸引用户过来以后,我们应该如何变现。除了实打实的商品,很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中,内容其实也是一种营销手段,针对不同的用户属性制定不同的营销策略,为所有的用户打造专属的内容。

(3)活动策划能力

活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。

(4)社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群,社群也可以说是流量池,拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

(5)数据分析能力

新媒体运营的工作数据最能反映成绩,所以对于新媒体运营来说,数据分析能力非常重要。

四、新媒体运营考核指标

1、文章

每周推送多少篇原创文章?

每周推送多少篇非原创文章? 这是最基础的,以文章为指标进行考核,全职和兼职都能采取这种方式。

2、阅读量

观察一天的文章阅读量,观察月总阅读量,对比上月数据,是否呈上升趋势?对比去年同期数据,是否呈上升趋势?

如果没有上升,就需要运营人员找到原因,解决问题。

3、涨粉数

减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数,考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。

比如日平均阅读是5万,平均涨粉500个,有一天阅读量达到10万+,涨粉1000个,那么这多出来的500个就该归功于该新媒体运营,超标完成。

4、转化率

企业在发广告及涨粉的情境下,我们只需要考核该广告推送后的转化率,比如公众号的第二条发了个广告,1000个阅读量,10个转化。下次再推送,争取完成20个转化。以此考核相关运营人员的业绩。

5、活跃度

促活,也是必要的考核指标,比如虽然粉丝量和阅读量都上升了,但阅读率却从12%掉到了10%,那么这属于亚健康发展,粉丝量和阅读量停滞不前,阅读率更会断崖式摔落。

看完了这四点,相信运营喵们已经知道自己应该如何安排自己的工作内容,快速进入工作状态了!

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本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者

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