运营是什么？ 运营需要做什么事情？ 运营需要掌握哪些技能？
其实这些问题都不算太高深，网上找点资料就能理解。
什么是运营呢？
运营是以特定产品（或个人/品牌）为运营对象，通过对运营资源（人力、财务、渠道的最优化配置，持续提升目标人群（受众用户）与产品的关联度。
通俗的讲，就是把公司产品通过一系列手段推广给用户。这个过程就叫运营。
这些关联度从低到高依次是：初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品（全面了解）、初次体验产品、决定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。
首先运营分很多类，比如：内容运营、社区运营、用户运营、产品运营、新媒体运营...等等，这些职位的工作内容也不同，但都属于运营。
每个岗位的核心竞争力都是一致的，那就是解决问题的能力。
可以说：一切围绕着产品进行的人工干预皆称为运营。
运营需要做什么事情？
运营的主要工作内容就是：拉新、促活、留存。（就是增加新用户、提升用户活跃率、防止用户流失）的一系列工作。
运营前期有一个重要的工作内容：用户养成
对于不同的产品，其用户在接触、认知、关注、体验、使用、付费、习惯、分享、等各个环节上都有很大的出入，而‘用户视角’每个环节的转化又是如此环环相扣，藕断丝连。
故此，成熟的互联网运营应当是体系化的一环接一环的‘无缝衔接’的打法。
结合行业、产品特征，调研产品用户（用户视角）的特性，包括接触用户的渠道、用户认知水平、行为习惯，以用户视角驱动运营策略，在用户需要的时候恰到好处地出现在用户面前，并不断扩散影响用户人群，持续引导、打动用户、最大程度地缩短用户从接触产品到习惯使用产品的时间，激励用户分享产品，最终实现产品价值至商业价值的转化。
运营需要掌握哪些技能？
作为一个合格的运营人，
需要掌握那些技能呢？
1、文案撰写
首先，你得抓住用户的眼球，而一个好的文案，可以让你的工作事半功倍。
很多人觉得自己没有这个天分，绞尽脑汁也写不出好的文案，其实这个也可以通过后天的锻炼学习来提高自己的水平。
多看书，多写作是关键，实在写不出来也可以参考下同行的作品，当然不能去全部抄袭别人的，坚持下来，慢慢地你就会发现自己不仅会写文案了，文章写作能力也会大大地提高。
2、沟通能力
对于一个运营来说，沟通能力是非常重要的，运营要接触的人比较多，比如：产品、UI、用户、老板。而学会如何与人沟通可以让你的工作流畅地进行下去。
良好的沟通能力需要较高的情商，这也可以通过后天的锻炼来实现，大家可以多买基本关于这方面的书来看看。
3、数据分析能力
领导对你的成果最直接的考察就是看你的数据，不管你做了多少努力，一切都要靠数据说话。
而数据也是你内容好坏最直观的体现，所以学会分析数据是一项很重要的技能。
每个媒体的作者管理后台都有你每天发布的内容数据，每天都去总结分析，统计对自己有用的信息，慢慢地就能摸清楚这里面的门路啦。
4、工具使用能力
会熟悉地使用工具也能让你的工作效率提高很多，我给大家列举一下我在工作中会使用到的工具。
运营学习网站：运营喵
微信公众号排版：秀米、135编辑器。
图片处理：ps、醒图。
视频剪辑：剪映、pr。
海报设计：稿定设计。
图片资源：昵图网、千图网、花瓣。
等等...
我的工作暂时只用到这些，当然，运营的辅助类工具还有很多很多，大家可以自己去发掘哈。
新媒体运营职业发展前景
1、运营专员
大部分新人都是从运营专员这个岗位开始的，属于执行岗位。根据运营渠道和负责工作内容的不同，可分为自媒体运营、微博运营、社交群运营、活动运营、内容运营和短视频运营等。根据操作人员的工作经验和实践技能，工资大致在8k-15k之间，不同操作岗位的工作职责和能力要求不同。不同行业的不同公司虽然新媒体运营的内容不同，但从头到尾都离不开这几点：——内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营。
2、运营主管/经理
一般来说，工作两三年后，运营专员会从初级运营专员发展到高级运营专员，或者有机会晋升到下一级运营：运营主管/经理，成为公司部门的中层经理。
3.运营总监
从运营主管/经理到运营总监需要3~5年的时间。运营总监的薪资范围也很有竞争力，一般在25k以上，一些大型互联网公司的运营总监可能会达到40k50k。比如我们熟悉的万达，曾经给过一个新媒体运营总监，年薪50W100W。
4.自媒体创业
真正在新媒体发家的都是创业者，尤其是各个渠道刚开始兴起，整个行业发展迅速，市场竞争也不是特别激烈的时候。会有一群破浪者，敢先吃螃蟹，红利期赚很多。比如早期的微博大V，几年前还相当火爆的微信官方账号里的大牛米萌，光靠广告一个月就赚了几百万。当然，这两年流行的短视频也催生了很多知名的视频博主或网络名人，他们也赚了不少钱，比如毛毛姐的一则60万短视频的广告。
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本文为@运营喵原创，运营喵专栏作者
