作为爱丽丝服饰公司的老板娘，同时也是公司最为知名的主播，陆姐及她的团队从2022年8月中旬开始在视频号发布剧情类短视频。原本只是抱着试试看的心态更新视频，却收获了意料之外的流量大爆炸。
2022年10月中旬，视频号“爱丽丝服饰ALICE”迎来了自己的第一条点赞10万+爆款。12月中旬，爱丽丝服饰ALICE迎来了新的里程碑：单条视频播放量超过1亿。如今，点赞10万+已经成为爱丽丝服饰ALICE视频号的日常。
在用短视频内容聚集了足够量级的粉丝后，爱丽丝服饰ALICE从今年2月8日开启了视频号直播带货，首场直播便达成了近200万的交易额，此后日均交易额稳定在150万到200万之间，首月交易额轻松破5500万。
在流量红利消逝的嗟叹下，服装店老板娘陆姐和她的团队，却在微信视频号，见证了“插根筷子也能发芽”的“魔法”。
揭开魔法的外衣，爱丽丝服饰ALICE自有秘诀。
01 半年吸粉上百万
复盘爱丽丝服饰ALICE视频号迅速崛起的原因，真诚和正能量是关键词。“妻子”、“人情”、“愚孝”、“亲戚”……爱丽丝服饰ALICE的每一条短视频主题都很鲜明。主角陆姐和服装店的其他员工，将普通人日常生活中绕不开的亲情、爱情、友情中的羁绊，以剧情演绎的方式掰开揉碎讲清楚，传递正能量的价值观和为人处世方法。
剧情类短视频很容易让观众觉得假，对此，爱丽丝服饰ALICE的解法是放大主播自身的人格特性。“这种剧情内容如果主播本身性格不是这样的话，很难拍出这样的感觉，这是很关键的一点。第二，大家也更愿意看到跟生活产生共鸣的东西。”
以陆姐为例，其本身就是爱丽丝服饰ALICE的老板娘，为人真诚、善良，抓住这个特点，团队在构思短视频时就会着力呈现。在剧情上，团队会强化陆姐的知心大姐形象，如告诫年轻的男店员要珍惜妻子的付出，提点老员工如何才能提升自己的职场价值，在不伤害他人自尊的前提下满足囊中羞涩的客户买一身新衣的愿望。
拍摄和剪辑时，团队会放大陆姐面善、和善的笑容，以人物脸部特写作为视频的标准结尾。细节上的设计最大程度展现并放大了陆姐的个人特质，再将它们放到剧情中，就不会显得生硬、突兀和造作。
在陆姐身上应验的方法论，也拓展到了其他几个主播上。内容层面，爱丽丝服饰ALICE坚持正能量导向，拒绝以制造矛盾、煽动对立的方式抢眼球，而是通过短视频展现人性的良善，给观众温暖的抚慰和激励。
真诚与正能量的组合精准击中了用户的内心：同样内容在其他平台的播放量可能只有5-10万，在视频号上就能达到几十万的数据。
凭借优质内容这把利器，爱丽丝服饰ALICE在前四个月几乎没有运营的“野生”状态下，便积累了60万视频号粉丝。此后，爱丽丝针对视频号的粉丝特征优化了短视频的运营策略，粉丝数很快激增至100万。
视频号用户的每一次观看、点赞、转发、评论，都让爱丽丝服饰ALICE意识到，陆姐的人设稳稳立在了视频号的土壤上，这是一个不容忽视的平台，直播带货顺理成章的提上了日程。
02 开播首月销售破5500万
快速增长的粉丝数给了爱丽丝服饰ALICE开展直播带货的足够底气，但视频号的红利依然超出了他们的预估。2月8日，爱丽丝服饰ALICE第一场视频号直播带货正式开播，对于首场直播，团队仍旧是抱着试一试、先了解接触的心态，但开播刚半个小时，自然流量就起来了，最后三个小时的直播共达成了200万左右的交易额。爱丽丝服饰视频号运营负责人郑鑫回忆，直播成绩让团队感到十分惊喜，“这里还不错哦！就是这种感觉。”
首场直播结束后，爱丽丝服饰ALICE立刻确定了日播策略。如果说首场直播成绩有新鲜感的加持，那么在后续的直播里，爱丽丝服饰ALICE则沉淀了更多方法论。稳定更新的短视频内容，是爱丽丝服饰ALICE直播带货能够红火的基础。
爱丽丝服饰ALICE的短视频内容从来不硬性植入广告，但主播和其他演员精美的穿搭，女性通过穿搭获得形象提升的剧情等，都在无形中为用户埋下了购买新衣的种子，直播带货为用户心中的那颗种子破土萌芽提供了绝佳场景。“细节控”爱丽丝服饰ALICE通过对直播流程的精心准备，进一步提升了直播间的转化率。从上衣、下装到外套，主播每介绍完一件衣服，都会提供相应的搭配建议并提供相应货品，降低用户的搭配门槛。同时，单场直播的货品价格不能相差太大，对比性强会提高退货率、降低购买率；
另外单场直播的货品要尽量丰富，同质性不能太强。也就是说，直播中货品出场的顺序都经过了精细设计和安排。这些看不到的功夫是爱丽丝服饰ALICE直播间更为隐形的竞争力，它们不仅让直播间成为了品牌卖货的渠道，更成为了品牌为用户提供服务的场所。开播以来，爱丽丝服饰ALICE单场交易额平均在150万到200万之间，更珍贵的是，每场直播都能为帐号新增上万粉丝，帮助爱丽丝服饰ALICE把雪球越滚越大。
在视频号开播首月，爱丽丝服饰累计销售额已突破5500万。短视频内容积攒流量完成从0到1，直播带货实现流量变现并拉高增长轨迹实现从1到更多，爱丽丝服饰ALICE在视频号的掘金之路已经越跑越顺。
03 去有风的地方生长
虽然是视频号的新手，但爱丽丝服饰ALICE其实是短视频领域的老兵，积累了多年运营经验。而在掘金视频号的过程中，爱丽丝服饰ALICE发现，过往奏效的一些方法在视频号未必管用。郑鑫分享，“用户已经被培育过了，我们再用不太真诚的直播方式去直播，也许会有短期效果，但是很难长久。”基于这样的认知，爱丽丝服饰ALICE在视频号更加看重真诚。在许多人都想走捷径的时候，选择做一个老实人，看上去会吃亏，但视频号对爱丽丝服饰ALICE的真诚给予了丰厚的回馈，这与视频号用户特征相关。
根据观察和分析，爱丽丝服饰ALICE发现，视频号的用户质量明显要高于其他平台，比如相同的内容、相同的产品、相同的话术，视频号的转化率要由于其他平台。“前两天我们刚刚做了一场交易额到330万的直播，我们会明显发现视频号的用户群体质量确实很高。直播上产品时，用户很少谈论价格，公屏也不会反馈说太贵，大家都会更想了解产品本身的质量、值不值这个钱。目前我们在视频号的客单价是200元，比其他平台高30%左右。”郑鑫介绍。
微信生态也为爱丽丝服饰ALICE提供了方方面面的支持。通过在直播中引导用户加品牌微信，爱丽丝服饰ALICE逐渐沉淀了自身的私域用户资产。品牌官号日常会在朋友圈分享主播生活，强化用户与主播及品牌间的情感连接，还会在企业微信群发布直播信息，引导用户预约直播，快速炒热直播间。直播中，福袋功能吸引用户增加在直播间的停留时长，为后续的评论、点赞乃至成交打好基础。
不过，对于视频号直播刚刚满月的爱丽丝服饰ALICE而言，过去的成绩和方法论都已经是过去，它们更加看好的是视频号的未来。
郑鑫透露，在结合自身经历以及与同行的交流后，品牌得出一个结论：视频号是一个增量平台，前景很大，未来会把更多的精力和侧重点放在视频号。在现有探索的基础上，以视频号为支点，爱丽丝服饰ALICE还在规划建立更加完善的链路，除了引导用户回流直播间，还会拓展微信生态内的其他转化场景。
视频号与爱丽丝服饰ALICE的化学反应，还在持续。
本文为@喵妹原创，运营喵专栏作者。
