明星直播间背后的运营秘籍

近来,抖音直播间迎来一大批明星主播,其中的佼佼者就是贾乃亮。曾经在抖音创造过傲人战绩的贾乃亮,8月份回归自己的账号开播带货。

蝉妈妈显示,目前贾乃亮开播11场,其中10场销售额都成功破亿,是少数多场破亿的带货主播。双十一期间,贾乃亮个人带货额超过5亿。

无论是直播间展示产品卖点,还是在直播间跟品牌方砍价,跟直播间运营配合上福利,贾乃亮都表现出了一位带货主播应该有的专业素养。

作为明星主播,做直播电商注定要面对大众更为苛责的审视,而贾乃亮如何做到越播越好?场场破亿?

本次「蝉妈妈对话带货王」采访了贾乃亮本人,带您了解明星直播间背后的运营秘籍,一起跟随「蝉妈妈对话带货王」的深度访谈,看下去吧。

明星直播间背后的运营秘籍

以下是蝉妈妈与贾乃亮的详细访谈内容:

蝉妈妈:最开始您是如何接触到带货直播的?怎么看待直播电商这个行业?

贾乃亮:我一开始接触到直播带货是有手机品牌的邀请,本身我就特别喜欢电子产品,然后刚好有一个类似于品牌专场的合作,做完之后我发现这个事儿特别有意思,因为能够跟粉丝直接的接触。我在做每场直播之前,我都会充分体验这个产品,充分了解,最后才能做成这一场直播,同时也能够帮粉丝解答问题。也正是因为那一次直播,我就开始对直播特别有兴趣。

我觉得每一个行业都是值得尊敬的,每一份职业也都是非常辛苦的。直播电商其实也是一个机遇吧,一开始是因为疫情大家也出不了门,然后国家也在倡导直播促进消费,随后慢慢的疫情也有所缓解,但直播电商已经火起来了。我会觉得直播电商可能变成了一个新的商业模式,无论从消费者来讲,大家有一个更直观地全方位展示商品的机会。

对于艺人来讲,它也是一个新的商业平台,大家能够从直播电商这个领域打开更多在商业上的可能性。但是直播也是非常辛苦的,一场直播所花费的时间与精力远远不只镜头前呈现的十几个小时,团队从选品到对商家的甄选,背后可能是他们熬了几个晚上。

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蝉妈妈:从演艺工作到做带货直播,您如何适应带货主播这个身份?

贾乃亮:我觉得直播带货也好,拍戏也罢,都是一份工作,都是需要我去认真对待的。从演艺工作到带货主播这个身份其实不太存在适应的问题,因为我无论在直播里还是在综艺里,和在生活里其实都是统一的。我本身就是一个非常热情,很喜欢表达,然后平时生活里也会不断给周围人推荐好商品的这么一个人。我只是把我的生活日常呈现给了所有的粉丝朋友,所以其实不存在适应身份的问题。

我就是在做自己,最真实的自己。然后通过一次次的直播,积累到了一些经验,慢慢的可能把这个事情就做得更专业化了,也会有一些更专业的表达。我也希望除了让大家看到我的作品之外,能够把自己用过的一些好用的物品分享给大家。无论是作品还是在直播间带货,我都是把最真实的自己,觉得最好的产品推荐给大家。

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蝉妈妈:此次回归抖音直播间,为什么会选择在自己的账号开播?有没有不一样的感受?

贾乃亮:回归抖音用自己账号开播,其实是很不一样的。一开始直播其实还是觉得是在参加活动,虽然我也会做选品的对接和试用的工作。但是现在我是更全身心地参与这一件事情,我会看粉丝画像,然后根据粉丝画像挑选定制化一些商品给自己的粉丝,这样会跟粉丝的关联更强一些。因为我希望把我的直播间打造成一种家的感觉,让各位粉丝来到我的直播间就像回到家一样轻松。

同时我也会有更大的责任感,我觉得要让来到我直播间的朋友买到实惠有用的物品。从选品、短视频、到直播间定位每一个细节我和团队都在严格把控。

蝉妈妈:比起素人主播,明星主播收获了更多的关注与质疑,您觉得明星做带货需要注意哪些事项?

贾乃亮:可能大家觉得明星带货会有些优势,因为他们可能会有一定的观众认知度。但其实并不是这样,其实很多明星下场之后做的并不是特别好,无论是成绩还是口碑方面。所以其实这是一个双刃剑,如果做得不好就可能会辜负粉丝的信任。粉丝冲着你来,你就要给粉丝更好、更新奇的商品,同时也要有更好的体验和更好的售后服务,这些都是直播带货对于艺人的要求和责任,我觉得这是一件非常需要艺人有责任感的事情。

我一直所秉持的就是不辜负每一个来到我直播间的朋友,对于选品我会非常慎重,同时我也很重视内容。再有就是真诚,我不会和任何人去比,我所有的产品就是真诚地推荐给大家,在我的直播间我就是希望陪粉丝们聊聊天,大家一起玩儿,放平心态。

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蝉妈妈:现在做带货直播的明星主播非常多,您觉得自己能够脱颖而出,主要是因为哪些优势?

贾乃亮:我觉得可能首先是因为自己的性格原因,因为无论在综艺里还是直播里,我都在很真诚的做自己。我本身是什么样子,就传递给观众是什么样子,可能这是我的一个优势吧,生活里我也爱表达。

其次是我个人非常投入这件事情,每次直播的准备的时间都比较长,包括彩排、拍短频的时间都特别长,再者在选品上,我也会根据粉丝需求做调整,尽量满足他们的需求。比如粉丝里妈妈比较多,我就会推一些婴童用品、烹饪产品。只要是粉丝喜欢的产品,我都会尽量满足大家的需要。最后就是用心,每场直播我都会对每个环节心中有数,开播前还进行试播,直播后再一一复盘。

蝉妈妈:除了完善的产品供应链和团队支持,您为一场直播需要做怎样的准备?

贾乃亮:每一场直播都会有大量的商品,然后我会自己一件件从中去挑选一些好的推荐给大家的。开播的前两天我就要到直播间去,首先是跟品牌方沟通再去为大家谋福利,还有就是提升对产品的熟悉度,第二天会再次彩排这个商品。

在开播之前我会自己把产品的所有信息了解清楚,自己也经常会在网上看大家对于这个产品的反馈,了解它的各种功能。比如一件产品它怎么呈现,它的展示架是什么样,然后它需要做哪些展示,包括怎么跟粉丝互动,这方面我都要做充分的准备,同时我也会看很多其他大主播,学习别人怎么直播。

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蝉妈妈:目前这个阶段,您觉得自己的直播间内,还有哪些可以优化进步的地方?

贾乃亮:我和我的团队一直在对直播间做优化,首先优化的就是流量方面,希望能够进一步打开流量池,来获取更多的自然电商流量。

其次,在选品把控方面,以及对直播间的装修风格上,我们都有正在做进一步优化。我自己也会亲自参与设计直播间的风格,还是希望能够把它打造得更加温馨一点,让大家来到这里就像来到自己的另外一个家一样,舒适安心。

蝉妈妈:有的明星主播做直播大多只是浅尝辄止,但也有明星主播已经把直播当成了事业的重心,您对自己做直播带货有什么规划和目标吗?

贾乃亮:直播现在是我稳定持续在做的事情,也是我目前非常重视的事业之一,后面肯定会更好的把这件事情做下去,我的目标就是希望让大家在我的直播间玩的开心,买到自己真正需要的产品。

还有就是我发现现在大家对于国货的支持率越来越高,我也希望通过自己的努力,让一些国货新品牌,还有一些偏小众的品牌,推荐给更多朋友认识,让大家知道我们的国货品牌不比其他任何产品差,能够用自己的力量帮助国货新品牌崛起。

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蝉妈妈:如果用3个词,来总结这一年做直播带货的感受,您会想说什么?

贾乃亮:这一年的直播让我真切地感受到这个行业每个人的专业精神,还有就是大家其实都非常辛苦,但最后看到直播间的粉丝们买到东西之后的好评,就会觉得这一切都值得,用自己的真诚去给直播间的粉丝谋福利,大家一起快乐地度过直播的时间是非常幸福的。所以我会觉得非常的好玩、互动性强、感恩。

蝉妈妈:对于明年,您对自己的带货销售额有没有设立目标?

贾乃亮:我从来不在乎这一场直播卖了多少钱,只要开心就够了,如果这件事做起来不开心,光想着卖出多少钱,那就别干这个事了,因为不快乐。在直播间,就别想那么多,就当玩儿陪粉丝们聊聊天。

然后随着直播的深入,对选品的把控会更严格,每场选品其实从原来100多个到后来的70到60个,后面我们会逐渐把这些品的数量再做精简,希望把每个产品都更好的、更全面的介绍给大家,让观众更接受这些产品,更喜欢这些产品,也让大家看到更多新的产品,这个就是后面要做的目标。

小结

蝉妈妈观察员:此次,贾乃亮重回抖音电商赛场,可谓是强势回归。跟之前苏宁直播间内的各种说学逗唱、秀才艺不同,贾乃亮在自己的账号开播后,在维持直播间热闹的气氛同时,明显更注重对产品的讲解和展示,而他的专业和认真,也备受业内肯定。

贾乃亮的成功回归也预示着,明星直播已经进入高度专业化的阶段,明星主播的角色也从锦上添花,变为直播生态不可缺少的部分。我们也期待,未来贾乃亮能在直播间给我们带来更多的惊喜。

本文为@蝉妈妈原创,运营喵专栏作者。

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