在跟一个下游做电商的店主交流之后,小艺开始思考,为什么这个淘宝店能成功,于是他开始研究别人淘宝店的经营之道,寻找灵感。
她决定要开一家自己的淘宝店。她选择了自己最擅长的领域——女装,开始制定计划并进行投资。因为自己有第一手货源,所以她对自己的计划非常有信心,并且坚定地相信自己的能力可以让店铺顺利运作。
她开始了一段漫长的摸索道路。因为白天要忙着档口的生意,于是就每天熬夜去看一些同行的店铺,学习对方是如何做店铺品牌和产品宣传。同时也根据线下市场的售卖情况,去自己学习着调整经营策略。
时间长了,她想着,既然自己有厂家可以直接合作,也有丰富的面料资源,何不做一些原创设计,跟别人不一样的款式。尝试之后,在老客的支持下,她的设计款也受到了更多人的欢迎。店铺就开始专门做原创的款式进行售卖,在她的经营之下,每个月线上也开始有不少订单。
作为服装行业中的一家电商商家,其实小艺面临的挑战非常多,包括整个竞争激烈、商品同质化、消费者需求多变等。那想要做好一家服装店铺,以下几点可以进行关注。
-
精准定位核心目标消费群体。可以通过市场研究,对目标消费者的年龄、性别、消费习惯等进行分析,确定自己的产品定位。比如小艺的店铺的买家就是为偏向时尚、青春、个性化的中高端消费者群体。
-
选择合适的电商平台和电商工具。电商平台上提供的一些服务功能可以促进用户的转化率和忠诚度。因此需要站在买家的角度去进行思考,选择合适的平台并拓展可用工具,提升自己的服务提升用户满意。小艺在一开始选择平台之后,就会根据市场去选择一些产品和服务,包括优化用户体验、增加商品品类、提供优惠活动、建立客户服务渠道。
-
实施多渠道推广策略。我们可以通过不同的渠道推销产品,包括私域、付费推广、站外内容合作等。更好地让客户从多个渠道去了解自己的产品。小艺平时会通过私域和站内外的内容渠道,去发布一些自己产品的穿搭等视频,也让自己的产品有了更多的展现机会。
-
注重商品的品质。为了提升消费者体验和复购,选择只有符合质量标准的产品才能进入销售流程中,可以有效的避免售后。从面料到成品,小艺会对整个环节进行质量把关。
最终,这些措施可以帮助我们成功地在竞争激烈的电商市场中占有自己的份额。也希望每个电商人可以从中学到经验,不断总结并优化自己的店铺。
本文为@淘宝商家成长原创,运营喵专栏作者。