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每天一个深度案例,聚焦社交增长策略
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  • 从两个知名品牌案例拆解,看私域的分层运营玩法!

    整个私域运营,其实分成两个部分:第一部分是引流获客,把用户沉淀到私域里去;第二部分是用户的分层运营。 基于这样的私域运营逻辑,明略有风运营总监陈俊在见实私域践行社直播间分享了他们操盘过的2个案例:认养一头牛和界界乐。 在认养一头牛案例中,明略有风帮对方做了从广告引流到SOP自动营销的玩法链路,并基于用户分层之后的手机号做了针对性的营销内容推送,最终引导到购买...

    1天前
  • 你发现没:私域都内卷成这样了?

    十荟团、有好东西联创孙玮这几天朋友圈讨论时提到一个观察:私域正在深度内卷。 他认为,基于行业对私域的认知更加清晰,大量品牌、门店、KOC/KOL等都开始进行私域运营,且整个私域服务体系(第三方代理公司等)更加完善,因此私域运营对用户常用社群的争夺、企业对私域运营人才的争夺都在加剧,获客成本和运营成本跟着水涨船高。 私域内卷会带来困惑,之前见实创始人在几次私享...

    5天前
  • 线下门店有私域流量运营万能公式

    线下门店的私域怎么做?怎么让门店生意可持续?怎么把门店用户留存下来?怎么持续提升用户复购率? 针对线下门店这些困惑,半城云CEO黑墙提到了一个私域流量经营万能公式:多渠道引流--复购式经营--周期性爆款--裂变式传播--持续的数据洞察。 这是黑墙所提到的线下门店私域的打法,并围绕该公式,分享了他们操盘过的精彩案例,如幸福西饼、全棉时代等。 本文就是黑墙分享的...

    2021-06-02
  • 案例拆解:这家品牌一年私域卖货流水过亿!

    新锐护肤品牌XDG(栖朵嘉)团队最早是从2013年底开始在QQ空间卖货,从0做到了千万级好友;后来随着国民应用微信的崛起,2016年起逐渐转移到微信,并成功完成了10多万好友的迁移。 截止目前,微信好友200-300万,活跃用户14-15万,复购率做到了40%-50%,每年私域可实现亿级销售。这是XDG团队交出的私域答卷。 在XDG团队内部,有一套标准的沟通...

    2021-06-01
  • 昨起,微信开放了3个超级引流技能

    昨天,微信在最新版本(iOS 8.0.6 和安卓 8.0.3 )中解锁了三个潜藏已久的引流功能,分别是: 功能一:小程序内支持长按识别二维码; 功能二:小程序任意页面都可生成链接,且点击链接可直接跳转到微信小程序; 功能三:公众号和视频号之间的直播关联进一步被打通。 在这三大新功能中,小程序独占两个,视频号占了一个: 一、小程序内支持长按识别二维码。这意味着...

    2021-05-28
  • 哪些企业适合用社群规模化服务客户?如何做好社群运营

    什么样的企业适合用社群规模化服务私域客户? 要看3个客户属性: 1)客户数量庞大,1对1服务难以hold住; 2)客户需求是明确的、统一的,售前服务成本低; 3)客户复购周期短、购买频次较高。 以及要看4个产品属性: 1)标准化的/规格明确的,而非创意定制的产品; 2)客单价相对不高/产品决策门槛不高的产品; 3)具备一定社交话题属性的产品; 4)需要通过社...

    2021-05-27
  • 复盘:一个月内建起百万流水的连锁门店私域打法

    “在私域运营过程中,有很多的不确定因素,大家遇到的场景、面对的东西是完全不一样的,没有很多可借鉴的经验,甚至同一家公司的两个项目所面对的东西也不一样。 这些东西可能是内部资源,可能是起步时候的流量池,也可能是内部人员的情况,或者做这个事的KPI、一开始的目标导向等。 所以做私域一定要用小步试错这种快速试错、快速迭代的方式,最终不停去修正答案,让这个答案逼近于...

    2021-05-26
  • 社群ARPU高达2000多,流水几千万,传统企业如何正确打开私域?

    每个人对于私域的理解、定位、做法都不同,没有所谓的对错。未来正确打开私域的方式应该是:成交在全域,私域即会员服务,要做品牌溢价服务。 本文将深度探索美素佳儿和快鱼如何通过会员服务建立起属于自己的私域运营优势。 美素佳儿搭建私域的四个关键阶段 去年,美素佳儿依靠100多个私域社群(社群的ARPU高达2000多)、近10万私域用户,实现了几千万人民币私域流水,并...

    2021-05-25
  • 微信新版,视频号带货变现能力大升级!

    昨天,微信更新了IOS最新版本8.0.6,里边重度更新了视频号多项功能,引起了行业关注。 见实注意到,本次版本的功能更新,至少包括如下几点:视频号小商店入口更新为商品橱窗、直播间允许多平台商品同时开播、直播间商品购买更新为半屏体验、视频号私密赞按钮调整放到视频中间等。 本次更新中,视频号功能的调整和变化,背后至少透露和释放了一个关键信息:视频号的商业变现能力...

    2021-05-18
  • 用户活跃频次提升4倍!医疗健康如何解开私域大命题

    讨论医疗健康行业的私域时,因为行业特殊性,会有很多不一样的角度。如行业内或关心私域对用户最重要行为的指引,外界则参考对复购的提升。 这两个数据我们在罗氏健康的私域案例中会看到影子:私域用户从国内检测频次每周一次变成每周4次;6个月复购从32%到52%;样板药店复购率高达91%,提升近一倍。做到这些,和一套管理体系的优化紧密关联。 这些数据并不是为了夸赞销售好...

    2021-05-17
  • 雀巢试水私域:超级品牌怎么切入一个新事物?

    雀巢在和消费者沟通时发现,现在新增用户人群主要是年轻人和中老年人。年轻人通过微信买东西不稀奇,没想到的是,很多中老年人都不怎么会用淘宝和天猫,但会在微信上买东西。 这让雀巢意识到,零售企业通过私域不仅可以接触到年轻群体,还能接触到更多在电商平台新增和留存都比较差的中老年人。通过更多维度的数据洞察,可以让品牌获得更丰富和具体的用户画像,进而反过来影响更上游产品...

    2021-05-14
  • 两个月,传统零售企业酷乐潮玩私域营收达2.8亿!

    先划重点: 截止今年4月,酷乐潮玩通过私域产生线上线下销售额达2.8亿; 线上客单件为2.4件,而传统线下的客单件为2.1-2.3件,复购率也有所提升; 目前共累积245万企业微信会员,沉淀出960个高净值用户群,会员销售占比76%; 社群、小程序、APP的日活做到了15万。 我们正好邀请到了酷乐潮玩用户运营部负责人李胜昊。他提到,在他们的公域阵地中,有线下...

    2021-05-13
  • 企业微信私域运营4大最佳链路—餐饮行业篇

    企业微信在使用中有四种情况: 第一种,加好友但不拉群; 第二种,拉群但不一定加好友; 第三种,先加好友再拉群; 第四种,先拉群再加好友。 在实际运营中所有企业主都会遇到一个问题——我更适合用哪种方式,如何才能找到最适合的链路? 这也是企业微信餐饮行业运营负责人张宏伟最常被问到的提问,他以餐饮行业为例,根据四种不同链路,分别给出了对应的运营建议,并详细分析了每...

    2021-05-07
  • 年GMV超1千万,边缘奶茶品牌在三四线城市的私域突围

    众所周知,现制奶茶是一个残酷无序的市场。一边是头部品牌风生水起, 另一边是无数创业品牌和加盟商血本无归。 但我们来看一组数据: 1. 年青用户接近20万,活跃用户6万; 2. 拉新成本在2块钱左右,月复购率达8-10次; 3. 在大众点评和小红书外卖平台收获18万条用户评价; 4. 除开总部费用纯利21%。 这些数据属于一个三四线城市的奶茶新品牌茶尖尖,目前...

    2021-05-06
  • 新锐品牌获10倍业绩增长:这4大私域运营步骤必不可少

    拥有多年一线实战运营经验的艾客CMO清微,在 杭州私域流量大会 上道出了私域运营隐藏在冰山一角下的巨大潜力。 她发现, 成功的新消费品牌都满足三个特点: 第一是产品都有差异化,第 二是赶上了内容投放的红利 ,第三是都在做私域流量。 清微认为,私域流量是品牌面向未来竞争的能力转型,虽然短期来看不够性感,但长期看是品牌十年内要做的事情。 从组建培训私域团队、私域...

    2021-05-06
  • 这5类人群是私域引爆发动机:对话腾讯私域营销白皮书出品人

    如果要说2021年初最值得期待的内容,一定要数腾讯的年度私域营销白皮书。 腾讯营销洞察(TMI)联合波士顿咨询(BCG)最新发布的 《2021中国私域营销白皮书》 中释放了非常多数据, 其中归纳出了五种典型私域人群画像和四类私域运营模式,或成为推动私域发展的重要发动机 。 报告正式发布后,仅见实公众号后台有好几千的浏览和下载量,并快速成为了各大行业社群火热讨...

    2021-04-30
  • 一场10天打赢的乳业私域案例:5大步骤详细拆解复盘

    在乳业领域,伊利和蒙牛等大型企业可以通过利乐包装技术可以将产品铺向全国。而像北京三元和上海光明等地方性乳企体系,其更大的优势则是保质期为24小时或48小时的鲜奶,以订奶的方式送奶上门来进行区域化竞争。 但地方性乳企的难题在于,复购周期的不确定性。比如,很难预测单瓶订奶的消费者什么时候再购买,只能预估某个时间段会有多少消费者。 提升复购频次的关键在于能否做好会...

    2021-04-26
  • 这家全球第八大的商超,私域用户贡献了49%的GMV

    先划重点: 德国最大的连锁商超之一,位列全球第八大商超,全球门店超1万家; 2017年正式进入中国市场,目前已经在上海开设了14家门店; 目前私域用户贡献了整个营收大盘 49%的GMV。 作为德国本土零售商,在进入中国后结合国情将营销策略调整为“线下门店+私域”,并实现了业绩的快速增长。 因此,见实第一时间找到了该商超的服务商233 Digital,并跟23...

    2021-04-24
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