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每天一个深度案例,聚焦社交增长策略
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  • 衣恋—双11私域营收近1亿,同比增长118%!

    去年与衣恋深聊私域时正好也在11月,时隔一年,见实再次约到了衣恋集团新零售负责人张笠巍,并一起复盘了衣恋近一年的私域数据、私域组织架构和私域有效打法。 从数据来看,衣恋2020年私域营收为4.5亿。而今年仅双11期间的私域营收就贡献了1个亿,同比去年增长118%,直接翻番。 从私域发展进度看,衣恋去年提到的组织架构调整、不同品牌之间和线上线下等场景的数据打通...

    2021-11-30
  • 高价低频重口碑行业,如何做私域高效拓客?

    在2021年,见实探究不少企业进行私域探索的方法论,通过这一年的沉淀我们发现:“高客单价”、“低频消费”、“重度依赖口碑”,具备这三个特点的行业,做起私域的难度并不低。 从过去深聊过的汽车、婚纱摄影、家装等“高价低频重口碑”行业,会发现这些行业大都步入成熟期,且随着数字化转型的趋势,逐渐加大营销成本投入,从而使利润逐渐走低,这类行业对于拓客的需求也随着流量红...

    2021-11-25
  • 私域转型丨东阿阿胶年轻用户参与度提升7倍

    东阿阿胶近期发布最新财报,显示第三季度单季度净利润同比增长140.55%,相较于其他季度增长幅度明显。东阿阿胶副总裁刘广源告诉《见实》,这次增长和2019年以来的数字化转型不无关系。 早在两年前,东阿阿胶已是《见实》报道的私域标杆案例之一,那时他们就已经开始关注企业数字化转型,相比两年前已经取得了巨大的跃升。这背后他们又做了哪些新的调整呢? 刘广源介绍,SC...

    2021-11-23
  • 私域化进度只到10%,明年私域还会有这些新机会

    如果用一个数字来衡量现在的私域化进度,艾客CEO何健星的答案是10%。 因为在私域中有三个核心因素:团队、方法论和工具。其中,工具的影响要素连30%都不到。2022会出现更多迭代玩法、更多优秀案例、更先进工具,因此,明年私域化进度或会达到25%。 在2021年,整个企业微信服务得到了井喷式增长,艾客的公司产品也从之前的个微产品彻底转型为企微产品,公司员工也从...

    2021-11-22
  • 宝岛眼镜前CMO孵化宠物品牌,私域赋能业绩增长400%

    去年8月才成立的宠物品牌,仅用一年时间,采用私域赋能小B方法,做到了产品在全国180个城市,共3600家店铺销售,同比业绩增长400%。 这家宠物品牌名为呣咕呣咕宠物,是宝岛眼镜前CMO陈雪玲孵化的品牌。她告诉见实,做为一个宠物赛道的新品牌,没有工厂,没有老牌宠物品牌的口碑,没有资本,他们怎么胜出呢?就是采用了赋能B端代理商的私域打法,且目前已有了60家代理...

    2021-11-18
  • 伊利私域试水:新增会员70万、GMV增长317%

    双11是品牌的电商狂欢节,之前,大家的目光都聚焦在传统平台电商,如天猫、京东等。而现在,随着私域对品牌贡献越来越大,很多品牌除了在传统电商布局双11活动之外,也在微信生态的私域内布局双11。 如伊利,就在刚刚过去的双11活动中,做到了会员新增70万+、GMV环比增长317%,这次可以说是伊利在微信生态的第一次双11私域大胆创新和尝试。 之所以说是一次大胆创新...

    2021-11-17
  • 像闺蜜一样运营超级用户:美事说KOC才是私域关键

    仅就私域而言,当下有许多显性结论,如女性左右了私域电商绝大部分商业模式、发展进程。左右了绝大部分行业和业务的业务增长。KOC也是当下私域的关键节点,在此之上(我们平时也习惯用“小B”来概括,包括导购、团长、群主等均在此列)建立了绝大部分私域运营模型。 如果私域乘以女性KOC呢?会不会爆发出更具有想象力的空间? 这个答案美事正在回答。貌似美事是新团队,其实并不...

    2021-11-14
  • ​天虹做私域:3500万会员半年贡献超27亿!

    天虹几乎是腾讯公开意义上的第一个私域大标杆,迄今为止也是最大标杆之一。截止目前,天虹数字化会员接近3500万,这些会员半年贡献销售额占比79%。这一数据,即便放在全行业也是佼佼者。 在天虹所有打法中,有两个被沉淀和运用的最为巧妙。第一个是“实体门店+私域社群+私域直播”,特点是投入产出比很高。第二个是基于导购的自动化任务和爆品选择。用工具赋能给导购,导购只需...

    2021-11-10
  • 米糖获数千万A轮融资:场景IP开辟私域获客新打法

    众所周知,在私域获客环节,强话题、高传播类的内容或产品,最容易吸引到私域消费主流群体。但问题在于,大部分品牌商最缺的就是可持续供给的内容,传统百货或Shopping Mall在内容方面更是捉襟见肘。此前,某百货总经理曾跟见实提及,她最大的遗憾是始终没把裂变做起来,其症结也在于内容匮乏。 近期,见实发现深圳卓悦中心、厦门世茂双子座、上海虹桥天地、南京金茂汇中庭...

    2021-11-07
  • 支付宝开始猛喊私域

    支付宝于近日发布了《支付宝私域运营白皮书》。第一时间,许多从业者也将这份白皮书转给了见实,并展开讨论。 从白皮书构成内容看,包括支付宝生态下的私域运营数据洞察、支付宝私域运营全链路地图,以及如何做好“生活号+”营销、玩转优惠券、运营商家会员等,并附有私域运营商家案例、私域运营规范及操作指南。 但如果扩展,也能发现阿里整个平台对私域的态度。有趣且你可能已经知道...

    2021-11-04
  • 半年营收18.27亿!都市丽人有三大私域新策略

    先看一组都市丽人上半年的财报数据: -都市丽人今年上半年实现营收18.27亿,同比增长37.1%; -都市丽人今年上半年小程序GMV超过了去年全年,今年上半年月均GMV是去年下半年的5-6倍; -全国约5000家门店、超10000个导购,直营门店和加盟门店同店可比销售分别增长23.8%和10.7%; -整体全渠道会员数近6000万,10月底企业微信好友数约1...

    2021-10-27
  • 腾讯推出私域引流新思路:三大获客玩法可对号入座

    关于私域的重要性和私域运营方法论,包括见实在内,很多媒体和品牌操盘手已经讨论很多了,但如何切实通过私域维系老客、开拓新客,也一直是大家关注的焦点。 就在前几天,见实刚完成一项覆盖数万家企业私域团队的问卷调研,于初步结果中可见,41%的企业私域负责人首要需求不是私域的战略或方法论,而是围绕私域的基础运营。 而私域基础运营中的第一步,就是“引流”。可以看出,不论...

    2021-10-25
  • 视频号打通微信支付:新四大打法可用

    昨天(10月15日),视频号和微信支付的运营场景实现打通。微信支付成功页面可直接跳转至品牌视频号主页,并支持设置视频号直播预约。这是继视频号彻底打通企业微信以来,又一次将对私域运营带来较大影响的功能升级。 简单来说,此次视频号与微信支付打通,可以帮助品牌触达最在意的四类精准人群,并找准其所在的交易场景。 1、已购买用户。通过线上小程序、APP、线下门店完成交...

    2021-10-19
  • 私域加粉20万后再复盘:关键是用好这3个环节

    百应科技在服务某头部Kol中,用3个月时间,通过AI外呼帮助其私域加粉20万!平均每周加粉1-2万,对比使用AI外呼之前每周加粉2-3千,加粉效率大幅提升! 也因此,见实第一时间找到该案例操盘手百应科技销售VP潘超深聊。 在话题开始之前,潘超首先明确了“并不是所有品牌都适合私域导粉,加粉无法承接或运营也没用”。百应整理出了个比较适合做私域导粉的类目,即母婴、...

    2021-10-15
  • 私域50%超高转介绍率!让这个婚纱摄影团队年入数千万

    在北京做婚纱摄影的城市花园,200多人团队,年均服务7000对新人,今年到8月营收已过5000万,平均客单价8000-12000元,是典型的高价低频私域打法。他们的私域打法用一句话总结为:以重服务,做到1%的低客诉,带动50%的高转介绍。 城市花园运营总监Franky告诉《见实》,他们会在每一对客人下订单后为其建立“管家群”,提供专属服务,群里除了有正常服务...

    2021-09-29
  • 私域用户破1000万,名创优品如何用私域撬动零售新增长杠杆?

    先划重点: -目前名创私域用户数突破1000万,活跃消费会员数3300万+; -截止6月30日,名创门店已覆盖99个国家和地区,全球门店数量突破4700家,中国大陆地区已突破2900家门店; -名创全球核心产品SKU突破8000个,IP授权方超80个。 名创优品的私域体系和会员体系经历了哪些迭代过程?在其重新定义的私域组合拳中,为何最终将社群作为私域主战场,...

    2021-09-24
  • 私域案例复盘:五谷磨房私域粉丝过千万、GMV过亿!

    五谷磨房在全国有2000+线下直营专柜,主营天然健康食品。早在2015年,他们就开始布局私域,跟随着私域发展变迁,到现在粉丝量级过千万,小程序商城GMV过亿,数字营销中心团队也从最初20人到现在70人。 五谷磨房的私域发展可划分为四个阶段: 第一阶段,2015-2017年,踩着微信公众号长图文红利,激励导购引导用户关注公众号,积累粉丝200万。 第二阶段,2...

    2021-09-22
  • 最有效加粉话术 VS 超卖货场景 :新规后要怎么做私域?

    目前,市场上出现了两个变数:一是《个人信息保护法》的正式出台,二是各大电商平台实施「数据加密」政策。 这意味着,加速建立品牌自己的私域池、和用户共同成长的情感打法等,将成为大势所趋,并最终收益于新规。 百应科技联合创始人赵雪洁提到一个调研发现:90%以上的用户最多只能成为10家品牌的有效私域粉丝。因此,她提出一个判断:品牌私域运营过程中的加粉环节,即将进入白...

    2021-09-13
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