抖音小店体验分怎么提升

做过抖音小店的老铁都知道,抖音小店的体验分对于店铺流量来说至关重要!

不夸张的说,抖音小店体验分高低直接决定你做店的生死。

今天给你分享一个很少人知道的,把抖音小店体验分维持在4.8分以上的方法,亲测有效,一定要看懂了再去操作。

 

抖店如何提升体验分?

上面这些都是我们自运营还有代运营抖音小店的今日体验分的情况。

当然,我们自运营+代运营店铺200多家,这只是我随便截取的几个店铺体验分情况。

言归正传,怎么做才能把抖音小店体验分维持在4.7分、4.8分以上呢?

其实就是一个很细微的运营动作——赠品红包

 

抖店如何提升体验分?

无论是传统的线下商场,还是便捷的线上购物,赠品是所有消费者都无法拒绝的“羊毛”。

合适的赠品,不但会促进用户快速下单,用好了用对了还能够提升好评率、促进转化率、提升单量,从而保证店铺体验分维持在高分水平。

赠品红包具体怎么设置?

操作入口:

进入【抖店后台】-【营销】-【营销工具】-【赠品活动】:

 

抖店如何提升体验分?

点击【立即新建】按钮,进入活动创建页面。

选择“非卖赠品”,赠品名称写“评价”或者就写“联系客服领#元红包”,具体金额、文字根据你的想法来。

因为赠品名称会显示在订单内,所以这里一定要写清楚。

目的就是让客户收到商品后,能够明确的知道可以来找客服领红包。

 

抖店如何提升体验分?

所属类目记得选家居日用,然后选婚庆用品,找到红包利息。

记得赠品主图一定要用红包封面

然后库存、商家编号随便写,填写好了就可以提交审核。

这样每一个订单就会有一个赠品红包,对于提升抖音小店好评非常有利。

提醒:商家创建非卖品,只能选择店铺可经营范围内的类目创建,以实际显示为准。

通过后,继续来操作:

还是在赠品活动中,点击“立即新建”,活动类型选择买赠,活动名称随便写,这个是不对外展示的。

抖店如何提升体验分?

活动时间选择长一些,活动赠品就选刚才创建好的红包,点击选择。

注意,这里的每一种赠品数和总套数分别也都是“1”,也就是说一个人只能领一个。

下面选择商品,一定要把全店所有的商品都选择上,点击确定,这样设置好了以后,买家在你的店铺下单后就知道应该联系客服要红包。

然后再让客服去引导用户给好评。

如果觉得有用,赶紧按照教程去设置!

本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。

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