要是你负责公司公众号，肯定都希望能越做越好，对吧？那今天咱们就来唠唠怎么能让公司公众号更出色。
首先得清楚，公司公众号可不是随便发发文章就行，得有个清晰的规划。就像盖房子，先得有个设计图，知道要建成啥样。想想公司的目标是啥，是想多卖产品，还是树立品牌形象，或者增强和客户的互动？根据这个目标，再制定具体的策略。
内容永远是王道。得让读者觉得看你的公众号有收获，能得到有用的信息或者乐趣。比如说，要是公司是做健身产品的，那除了介绍产品，还可以分享一些科学的健身方法、健身达人的故事，甚至是健康饮食的搭配。而且，内容得有新意，别总是老生常谈。
文章质量得把关。语句通顺、逻辑清晰这是基本的。错别字、语病可不能有，不然会让人觉得不专业。还有，语言风格要符合公司的形象和受众的喜好。要是面对年轻人，就活泼幽默点；要是面对企业客户，就得严谨正式些。
图片和视频也很重要。现在是个读图看视频的时代，好的图片和视频能瞬间抓住人的眼球。所以，要舍得花时间精力去找高质量的配图，或者自己制作一些吸引人的视频。比如，做美食的公司，发的图片得让人看了就流口水，视频得让人看了就想下厨试试。
排版也不能马虎。得让人看着舒服，一目了然。标题要醒目，段落要分明，重点要突出。可以用不同的字体、颜色、加粗、下划线这些方式来区分，但是别搞得太花哨，不然会眼花缭乱。
更新得有规律。别今天发一堆，然后十天半个月没动静。定个时间表，比如每周二、周四、周六发，让读者心里有数，知道啥时候来能看到新内容。而且要说到做到，别让读者空等。
和读者的互动要积极。读者留言评论了，得尽快回复，让他们感觉到被重视。还可以搞一些互动活动，比如问答、抽奖、投票，让读者参与进来，增加他们的粘性和对公众号的好感。
推广也得跟上。光靠自己的粉丝转发可不够，得主动出击。在公司的官网、其他社交媒体账号上宣传公众号，还可以和相关行业的公众号合作推广。比如，和同是做健康领域的公众号互相推荐，扩大影响力。
服务意识不能少。如果公司公众号有客服的功能，那一定要及时、耐心、专业地回答读者的问题，帮他们解决困难。这样能树立公司的好形象，让人觉得靠谱。
关注数据很关键。别只知道埋头写文章发文章，得看看后台的数据，比如阅读量、转发量、粉丝增长数。通过这些数据能知道哪些内容受欢迎，哪些不受欢迎，然后调整方向。比如，发现某个系列的文章阅读量特别高，那就多做类似的。
要不断学习和创新。新媒体变化很快，新的玩法、新的技术层出不穷。得跟上时代的步伐，学习新的东西，尝试新的形式。比如，现在短视频很火，那就可以在公众号里也发一些短视频内容。
我认识一个做服装公司公众号的朋友，他们就做得很不错。内容上，既有时尚穿搭的教程，又有设计师的访谈；排版美观大方，图片都是高清的模特图；更新很规律，每周都有新内容；互动也很积极，经常搞新品试用的抽奖活动；推广方面，和一些时尚博主合作，效果很好。所以他们的公众号粉丝越来越多，对公司的销售帮助很大。
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本文为@运营喵原创，运营喵专栏作者
