擅自删差评被罚最高可达50万,淘宝千万卖家受影响多大!

2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开,会议表决通过了《电子商务法(草案)》。这是我国电商领域首部综合性法律,《电子商务法》自2019年1月1日起施行。发布之后,引起了巨大的社会反响。首当其冲的就是淘宝卖家所关心的,网上传播最热的就是擅自删除差评最高可以获得50万罚款。那么淘宝网上1000万商户卖家受影响多大呢?

擅自删差评被罚最高可达50万,淘宝千万卖家受影响多大!

其实,大家想多了。《电子商务法》中第39条是这样规定的:“电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。”看核心关键词:电子商务平台经营者,这里对应的是平台经营者,也就是淘宝网、天猫。因此这条不是禁止淘宝卖家的,也不会禁止淘宝买家由于心意改变而删除差评。

擅自删差评被罚最高可达50万,淘宝千万卖家受影响多大!

其实,淘宝的评价体系不是很好,尤其是好、中、差三种评价虽然经纬分明,但是却无法体现出客观公正。买家给商品好中差评价的主观性太强,也就是完全看心情。甚至评价中有含有谩骂和侮辱性的情绪性词语,甚至有广告推销等内容。当前的淘宝评价体系,集市商家是没有权限删除评价的,只有回复解释评价的权限。能删除评价的就两类,一类是买家,一类是平台。电子商务法的出台把平台删除评价的权限剥夺了,那只有买家可以删除评价了。

擅自删差评被罚最高可达50万,淘宝千万卖家受影响多大!

因此,《电子商务法》第三十九条被网友过渡的关注和解读了。

本文为运营喵原创文章,运营喵专栏作者。

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