繁荣的生态下，用户的感知与信任也在加强。2021年，经过商家企业以及平台的持续努力，接近9成的企业号活跃用户对于企业号的品牌效应表示了认可，超过65%的企业号活跃用户认为企业号发布的内容会影响到对该品牌、商家的看法。随着私域的扩大发展，更多企业需要找到完整、系统的运营方法和思路。
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