新号开播没人看?五大开播起量技巧带你玩转视频号直播!

2022年,视频号日活跃用户已经达到5亿左右,数量是非常可观的,一跃成为炙手可热的“短视频宠儿”,视频号上涌现出越来越多的优质内容、热门直播间,不仅是个人,越来越多的企业,开始投身到视频号的内容运营与视频号直播当中来。

新号开播没人看?五大开播起量技巧带你玩转视频号直播!

很多企业刚刚开始做直播,都会关心直播间流量的流量问题,也会遇到很多问题、难题,新号开播没人看?商品点击率低……

为了帮助更多企业做好视频号直播,小裂变发起了「 玩转视频号」系列专题直播,每月一期视频号直播运营干货,轻松带你做好视频号直播。

以下为系列专题直播第一期“玩转视频号直播——新号开播起量的五大技巧”精华内容整理,敬请enjoy:

01 拆解流量目标

首先,我们要知道什么是流量?流量的本质是什么?

其实流量是一个统称,流量包含的信息很多,我们来做一个拆分。以直播结果来看,简单来说,就是一场直播有多少人看,看了多长时间,也就是场观和停留。

  • 场观:直播间左上角显示的X人看过,或直播结束后数据中的观众总数。
  • 停留:观众在直播间观看的时长,或直播结束后数据中的平均观看时长。

新号开播没人看?五大开播起量技巧带你玩转视频号直播!

但做直播不只要看累计结果,实时的数据更能让我们看到流量的变化,直播带货就是一个实时引入流量、实时生产内容、实时交易转化的过程。

1)实时引入流量

直播间基本上每时每刻都有新观众进来,也有观众退出直播间,大家一定要理解这一点,对于后面直播脚本与节奏的设计非常重要。

2)实时生产内容

每时每刻都有新观众进入直播间,意味着直播的内容某种程度上需要“重复”“反复”地介绍,在几分钟前说过的内容,刚进入直播间的新观众并没有听到,所以在直播的过程中切忌冷场,这就对主播的专业度及直播节奏的把控都有一定要求。

3)实时交易转化

对于直播带货来说,就是看当前讲解的商品,在当前在线的观众数中产生了多少购买订单。

以上三项,尤其是内容产生和交易转化这两步是实时的,所以我们还要看一个数据,就是直播间的同时在线人数,非常重要。

而同时在线人数又取决于两个因素:

  • 一个是流速,也就是每分钟进入直播间的人数。
  • 另一个是每个观众的停留时间,当每个人停留的时间多一分钟,那么就会被“堆叠”计算到下一分钟的在线人数中,停留时间越长,在线人数就“堆叠”得越高。

所以,流量之间是一个环环相扣、互相影响的过程,一个直播间在前期预热做的好、预约人数多,开播时进入直播间的观众就可能多,同时内容好、能留住观众,那么关注数量、停留时长、转化率也会同比上升,再结合直播间频繁的互动玩法(多多点赞、分享、评论),这就是一个高质量直播间,相应平台也会给予更多公域流量的支持。

视频号直播间的流量来自公域和私域两大板块,流量来源不同相应的引流策略也有差异。

02 做好私域沉淀,撬动公域扶持

1)引入私域流量

由于直播对流量的实时性要求非常高,一场直播集中在几个小时,所以流量的引入也需要最高效率的渠道配合。微信无疑是最佳的渠道。鉴于群消息可屏蔽且“折叠的群聊”也已上线,点对点消息发送变得更重要了。视频号直播作为嵌入在微信当中的直播端口,优势显而易见,微信的这部分私域流量我们是一定要好好把握的。

私域当然不仅仅包括好友和群聊,凡是可反复触达到的粉丝都可以看作为私域。但每一个渠道效率是不同的,在微信生态中,我们大致可以做个排序:好友消息>服务号>群聊消息=朋友圈>订阅号。

由于公众号上线了更多视频号直播入口,所以在触达效率上还有所提升。

为什么说公私域结合是最佳模式?先通过私域流量引入,私域粉丝对于品牌也好、对主播个人也好,会提前有一定的认知,在这个基础上开播,就可以获得一定的初始场观和较长的停留时间,从而提升直播间质量,为直播间提供正向辅助,也将更大可能会获得公域推荐流量的支持。

所以,建议企业做视频号直播前,可以先做好私域的运营。关于私域运营如何去做,相信我们小裂变直播间的伙伴都是很清楚的,比如可以创建品牌的粉丝群,给客户配置专属顾问,通过顾问朋友圈、群公告等形式宣传企业的活动等等。

不同的企业可以运用不一样的方式来搭建自己的私域,这里就先不做过多的叙述了。

总之,各种私域运营的形式,都是我们触达用户的渠道或者方式,用户能从你这里获得一些他们想要的东西,无论是情感价值还是物质价值,只要你满足了他们的需求,就可以持续留住客户。

2)获取公域流量支持

私域是品牌可自主触达的流量,公域就是平台可以控制的流量、且可以选择是否“分配”给某个直播间。

一个高质量的直播间,平台会给予更多流量,除了系统推荐算法以外,与官方运营活动相结合也是一个重要的获取公域流量的方式。

视频号的公域流量包含了哪些场景?

  • 发现页-直播广场,按照开播时选择的分类呈现不同直播间;
  • 发现页-视频号-关注/朋友/推荐,会推荐直播间并可“轻触进入直播间”;
  • 发现页-直播栏 中的红点推荐刷到推荐的短视频时,如视频号在直播中,会提示“正在直播,进入观看”。

新号开播没人看?五大开播起量技巧带你玩转视频号直播!

通过朋友圈、社群等分享出去的直播间,划屏推荐其他直播间,以上都会带有推荐的权重,对于想要利用好公域流量的直播间来说,视频号的头像、名称、直播标题、直播封面都是非常重要的。

以直播间封面为例,影响的是在直播广场中双列呈现出来的推荐直播间中的点击率;对于“轻触进入直播间”的推荐,动态的直播画面产生的第一印象就很重要。

所以一个靓丽的封面,加上一个亮眼的直播间界面,都是增强直播间点击率的必要举措。

03 做好直播预热,高效引流直播间

1)做好直播预热,提前创建直播预告

直播前的预热准备工作,最终落脚点都应该是直播预告的预约人数——当开播时,视频号会推送消息提醒至已预约的微信用户,从而为开播初期提供启动的流量,提前创建直播预告就显得非常重要了。

预约按钮会出现在所有已发布的短视频上,也会出现在上一场直播结束的界面上,当用户进入到已结束的直播间时还能预约下一场直播。

2)多渠道预热宣传

创建好直播预告后,就是利用微信生态进行直播预热。

直播预约会显示在企业视频号的主页上,可以将视频号二维码做在直播海报上,同时在粉丝群内、朋友圈进行传播,粉丝扫码后会打开视频号主页对下一场直播进行预约。

像拥有公众号的主播,可将直播预告卡片插入公众号文章,让粉丝直接点击预约。

有条件的可制作直播预热短视频,在短视频上会呈现预约入口(如已开播,会有直播中的入口,且直播中的优先级高于预约入口)。

由于当前短视频引流至直播间的路径并不是那么明显,且短视频的生产成本较高、流量分发机制持续优化中,所以通过短视频对直播间引流可保持观望和尝试。

但长期来看,因为短视频既能够丰富人设、筛选精准粉丝,同时也能为平台创造内容,所以短视频预热会是将来比较重要的直播间流量来源。

直播间投放的微信广告支持投放视频号直播间至朋友圈,当微信用户浏览朋友圈看到广告时,点击可直接进入直播间。

在投放朋友圈广告时,最重要的是广告素材的设计和投放人群包的选择,可联系对应的服务商与微信广告团队合作。

3)直播时引流

直播间粉丝互动,主要是点赞、分享、评论、关注、打赏、购物,互动程度由轻至重,而直播中的引流,主要依赖于粉丝分享和平台推荐流量。由于抽奖只能与评论和点赞关联,还无法与分享关联,但可以在直播过程中通过话术引导“分享给好友参与抽奖”等方式,促进直播间的在线观众多分享。

视频号还未提供类似“分享有礼”、“分享送券”等玩法,但可以在直播过程中设计活动,比如达到1万场观抽奖送福利等方式,来促进直播间的在线观众多分享。

除了分享以外,更重要的还在于直播策划阶段对于内容和直播间质量的把握,通过提升直播间质量,来让平台推送更多公域流量进入。

04 注重直播质量,做好流量承接

大多数情况下,公域流量由于对主播个人品牌没有感知、停留时间也较短,所以做好这部分新流量的承接非常重要。承接不仅仅为了促进转化,也是为了能得到更多的流量倾斜。我们可以从视觉和玩法两方面入手。

1)直播间软硬设施

直播间的硬件条件需要保持中上水准,比如画面、声音、网络等,同时需要让粉丝进入直播间前、进入直播间后对直播间的定位能够有快速的认知,可以结合贴片、手卡等配合讲解。

2)直播间玩法

直播间抽奖、商品秒杀等玩法是有效的承接方式,需要配合直播节奏设计,为了更好地长期利用流量,在直播间增加加微信、加粉丝群的方式,可以降低将来直播场次的流量获取难度,增加私域的体量。

05 利用好“视频号+”功能

视频号可以和很多端口绑定,实现更多的曝光,前面在讲公域、私域的时候也提到了视频号的一些曝光入口,下面再来总结一下:

1)视频号+小程序

若小程序与视频号的主体相同或为关联主体,可以跳转到视频号直播间或在小程序内发起视频号直播预约。

主体信息查询:小程序主体信息可通过小程序资料页--开发团队进行查询,视频号主体信息可通过视频号首页--认证进行查询。

2)视频号+公众号

视频号可以关联公众号,在视频号个人主页右上角,点击「账号管理」,点击「绑定的公众号」,点击「去绑定」,搜索公众号名称,公众号管理员确认后绑定公众号。

绑定的要求大家要注意:一是企业机构类账号需为同主体公众号;二是个人账号需同时为绑定公众号管理员;三是公众号和视频号名字必须一致。

绑定后在公众号展示界面上会显示视频号名称及入口,视频号主页亦会显示公众号名称。在直播时,“订阅号消息-常读”会展示“直播中”,“订阅号会话窗口”会展示“直播中”,正在直播的直播间里也会展示公众号。

3)视频号+腾讯广告

也就是将视频号直播间投放在大家的朋友圈,这部分广告素材的设计和投放人群包的选择,是需要各企业去好好思量的,而且需要更多的资金投入,适合用在一些比较重大的直播活动宣传中,比如即将到来的618。

4)视频号+微信支付

微信支付可以跳转到视频号直播间/直播预约,当然需要大家先创建直播计划,然后登陆微信支付商户平台进行配置。

5)视频号+搜一搜

搜一搜也可以跳转到视频号,首先需要进入微信公众号平台,找到微信搜一搜,点击官方区Tab页面,选择信息编辑,点击编辑;第二步要配置视频号直播组件,找到视频号直播,点击添加,选择关联一个视频号,确认信息无误后在页面最下方点击保存并提交。提交成功以后进入审核阶段,审核时长为1个工作日。

6)视频号+企业微信

视频号直播可以转发到企业微信联系人、企业微信互通群,可以通过企业微信观看直播,首次观看需要授权,仅能观看不能评论,企微也可以进行二次转发,包括群发客户群、发表到客户朋友圈能力。

06 总结

1)拆解流量目标

你追求的流量是什么,是场观、在线人数、还是观看时长?定好目标以后,有针对性的进行策划和运营,设计利益点及玩法等等

2)做好私域的沉淀

企业做视频号相对于个人其实有很大的品牌优势,利用活动裂变吸引粉丝关注,组建自己的粉丝社群,在直播活动时宣发到社群、朋友圈,可以拥有基础的观看人数及较长的观看时长,有利于平台公域的曝光,也是优质直播间必需的基础。

3)做好预热,全域引流

一定要创建直播预告,可以结合短视频、公众号、朋友圈等不同的形式进行预热宣传,以红包、抽奖等不同玩法鼓励粉丝点击预约、分享转发,提高预约人数,为直播积攒人数及热度。

4)注重直播质量,承接流量

一方面要注重直播封面及直播场景的搭建,做到亮眼吸睛,让人有点击的欲望;可以通过福袋抽奖、秒杀产品等吸引新进入直播间观众的驻足,提高停留时长和关注度。高质量的直播内容是提高观看时长及转化的核心,平台流量也会更倾向于优质的直播间。

5)利用好“视频号+”功能

除了视频号在发现页本身的入口之外,企业可以绑定公众号、小程序、微信支付、搜一搜等,进行视频号全方面的展示,直播预告、直播间都会对应的展示在不同的界面,提高直播间的流量。

以上,就是我们分享给大家的新号开播起量的技巧。

本文为@小裂变原创,运营喵专栏作者。

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