1. 运营喵首页
  2. 运营
  3. 微信运营

3天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!

非常完整的一次复盘,从海报如何定主题、如何写好标题、裂变路径到操作要点,内容都非常明了,分析到位,希望能对各位做分销有所帮助。

这次要复盘的是“每日精选热点案例”分销,星主鉴锋近期操盘的刷屏事件之一,其他还包含“网易戏精课”、“三联生活周刊”等热点刷屏。

鉴锋创建知识星球540多天,付费人数超过9000+。

● 此次活动结果复盘:3天时间,72小时30多个微信朋友圈的初始曝光

2078个订单,140000+收益流水

精准入群用户2080个,公众号涨粉1492个

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

● 此次复盘的主要脉络如下:

目录:

一、活动方案的2大核心裂变路径二、加速传播的海报设计3要素

三、详情页4步节奏促成交

四、分销的重要性

五、分销战队的组建方法

六、社群运营的三个关键点

七、活动上线前一定要测试

八、七个分销的小知识

01
活动方案的2大核心裂变路径
系统:自主开发课程报名系统模式:二级分佣(一级:50%,二级20% 分成)模板:收益实时到账,实时激励,刺激用户做出更快速的行动

 

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

● 整个活动的分销流程如下图:

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

● 用户裂变主要2条路径: 
引导关注公众号
用户支付完成—弹出公众号二维码—用户扫码关注—自动回复引导用户参与分销天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"
引导进群
用户支付成功,未关注公众号—引导进群—引导用户参与分销

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"
 
由于这次分销的是知识星球,且没有利用知识星球本身的分佣模式,因此需要把用户引导到社群中。星主每天晚上8点进群,发送星球链接。
02
加速传播的海报设计3要素

通过调研竞品和海报6要素,提炼了以下关键点。

▲ 用户分析--挖掘卖点
只有知道用户的痛点才能包装出好卖的课程,那么用户分析非常重要。
常规的用户调研方法有一对一访谈、查询调研报告、百度指数等。因为“增长”、“裂变”等词语未收录进百度指数,此次的调研主要从三方面入手:查阅调研报告、看复盘文章中用户的评论、一对一访谈。在用户调研中,可以从4个维度出发,了解用户的真实需求:用户聚集地、了解用户行为习惯、发现用户痛点、提炼用户需求。

互联网下半场,人口红利消退,流量变贵。低成本获客、裂变增长成为了业内关注的话题。

研究报告显示,2017年,有多达60.7%的运营人没有涨薪,而涨薪的运营人幅度也不大。21.86%的运营人涨薪幅度为500-2000元。

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

面对日益激烈的行业竞争,运营人自我提升的意识开始觉醒,84.42%的运营人愿意为自我提升付费。其中有33.77%的运营人更倾向于选择自由度更高的线上培训、课程、讲座、训练营等方式。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

56%的运营人表示,相比获得领导同事的认同,更在意自我能力的提升。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

调查显示,除了2.29%的大神级运营表示没有困惑之外,大部分运营都有困惑。主要集中在无法合理利用时间高效率完成任务、资源太少不知道认识行业顶尖人物的方法、不知道如何学习新的知识提升自己这三点上,且占比均衡。因而,运营人希望获得自我提升,需要一个良好的氛围和学习方法来达到这一目的。鉴锋在星球内建立了一些标签,包括可复用、活动、社群、社会化营销等。且活动的时间为双十一,把这两部分与热点相结合,此次海报的主要卖点定为“互联网人双十一剁手必备-每日运营热点案例”。

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"重点突出了“热点案例”、“裂变复盘”以及“红包打赏”。“红包打赏”主要是指鉴锋为了鼓励成员在星球中分享干货,还有一个点赞超过3人即可获得现金赞赏。天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

▲ 信任背书 提高传播

这次活动中,采用了大平台背书,其中包括腾讯、百度、今日头条、京东、网易,营造出超过9000个成员已经加入的氛围,让用户更愿意转发海报。除了头部公司之外,鉴锋本身已经是这个领域的头部ip,因此在海报上强化了他的个人形象,让用户愿意转发。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"
▲ 限时优惠 价格锚点
海报的本质有三个要素:虚荣、贪婪和懒惰。
用户希望在分享的过程中能够体现比较积极正面的形象,我愿意学习,我学习的东西质量很高。分销是一个互利的模式,转发的人能够获得收益,购买的人可以用优惠的价格购买。次活动不仅大幅度降价,而且买一送二,可以提高传播性。运营的工作节奏快,事情繁琐。现在用户更愿意轻松学习,快速掌握一些技能。

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

03 详情页4步节奏促成交

海报是为了提高传播,而详情页主要是为了促进转化,让用户愿意下单。

这次的活动主题是“互联网人必看的每日运营热点案例”,所以在详情页的设计上突出了案例库的丰富性、专业性。最终详情页的购买转化率为23.19%,基本和网易开年大课持平,后者为25%。◆ 引发共鸣
一开始用“据统计,这是80%的运营人面临的问题”作为标题,引起关注。利用第三方大数据,获取和运营人相关的词语,做成可视化图片。利用这些更细节、更有代入感的词语引起用户的共鸣。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"◆ 刺激焦虑感
做一个刷屏事件、裂变大量用户是很多运营的愿望,抓住了这个痛点,把普通运营和刷屏运营之间做对比,引发焦虑。天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"
◆ 强化记忆
性情页的中间部分即为介绍此次星球,主要分为两部分,正面介绍和侧面介绍。正面从星主的个人介绍、案例介绍、星球内容特色入手,侧面则为他人证言、用户反馈着手。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!" 

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

 

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

◆ 促成交易
整个内容介绍完之后,强化一下购买之后获得的东西和此次的优惠活动,刺激用户达成交易。需要提及的是,为价格找一个标的物做对比非常管用。咖啡是长伴运营的东西,69元的价格就是2杯咖啡的钱。而2杯咖啡的钱,用户可以获得2年的星球权限,与业界的运营人员一起讨论案例的机会。相比较而言,用户更愿意付费购买。

天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

04分销的重要性

▊ 为什么要选择分销
内容付费的售卖逻辑还是和普通的商品类似,有了商品之后,把它包装成用户喜欢的样子,然后就是让用户知道它。比较直接的方法就是投放,广点通单价水涨船高,且内容付费与电商不同,前者的复购率更低。对于客单价比较低的内容产品来说,利用广点通的方式来获取用户从而转化,效果不好评估。因而很多活动都开始探索新的玩法。相较于助力和拼团,分销比前者能够获得更多精准流量,比后者的裂变范围更广,更能达到指数级的扩散效果。

网易戏精刷屏课程,上线12小时13万人报名付费新世相营销课程,10多万人参与,24小时卖了近8万分,销售额超过500万。
这次活动的目的是为了提高销量和品牌知名度,所以采用了分销的方式。
▊ 怎么分销
一周5天工作日,周一因为刚刚结束周末,工作比较忙,而到了周五,周末即将到来,效果也会大打折扣。为了配合双十一这个热点事件,这次的分销活动定在了11月6日周二(注意活动时间)。用户愿意分销是因为标榜自我的同时还能够获利,所以,及时通知收益非常重要。一来可以建立信任感,二来可以刺激用户继续转发。这次活动也采用了公众号的消息模板功能,实时通知收益情况。天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

▊ 分销结果
活动中,有超过一半的用户进入详情页之后会点击“立赚”按钮,而且这一数据在6日-8日始终维持在50%以上。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

 

可见,用户参与分销的积极性非常高。而分销订单占总订单的83.77%,流水也超过了12万元。
05 分销战队的组建方法
本次活动中一共组建了15支分销队伍,共计426人,有13个队伍产生了订单。
▊ 分销战队可以占据一半以上的订单量
我复盘了以往的几次的裂变活动,头部kol占据了分销排行榜的前5名,他们所带来的销量也占据了总销量的一半以上。
天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"行业kol的专业度在粉丝群体中有很强的信任和话语权,他们的转发,将会引发一大波用户的转发,引起普通用户跟风购买。
▊ 排行榜 攀比心理
垂直领域的kol在行业中比较有声望,在朋友圈这个环境中,更有话语权和信任感。利用排行榜让各个kol战队的销量曝光,一来是让活动信息更加透明真实,二来是利用荣誉感刺激销量。
▊ 第一名高额奖金
大家都不愿意做亏本的买卖,战队的奖金和最低销量设置尤为关键。此次商品的客单价为69元,两个分成比例分别为50%和20%,那么正常情况下,收益占30%,所以,单笔订单的收益为20.7元(69*30%)。天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"为了控制成本,参考一些竞品的方案,这次采用设置了最低销量,前三名分别为300/200/100单,相对应的,收益分别为6210/4140/2070。

如果单纯地按照订单的数量增加奖金,即为实际销量的模式划分奖金。第一名采用高额奖金方能调动各个团队往第一名冲刺。10000元虽然只比9999元多了1元,但就感官上而言,确上了一个台阶。因而扣除工作人员的工资和平台维护费,本次活动的前三名奖金设为10000/3000/1000元。

06 社群运营的三个关键点
做社群运营,最重要的不是规则,不是老师,不是管理,是那几个在群里活跃的人。运营本来是个活跃在互联网的团体,不做好及时的舆论引导,容易引起负面效应,所以社群运营非常重要。
■ 在社群埋入水军的基础上,准备灵活部队
在各个社群中,提前让工作人员扫码进群非常重要。但进群的人数和速度不可控,当水军没准备好或临时有事,无法在群内带节奏的时候,有几个机动人员就非常重要了,他们可以充当替补队员,以防群内的歪楼,话题被带偏。
■ 预估可能的问题,提前准备好问题话术
在整个活动中,有几个需要解释的点,包括:领取知识星球链接的时间和方法,星球的下载方式,星球如何买一送一,如何续费等。能够预估的问题可以提前准备好,分发给水军,让大家统一回复,降低客服工作压力。
■ 舆论引导刺激转发提高销量
让提前进群的水军在群内转发收益到账截图、好评截图,可以让用户相信,转发朋友圈可以赚钱,提高转发率,刺激销量。
07 活动上线前一定要测试
此次活动原定在11月6日晚上8点开始,一直调试到21:30才仓促上线,但上线后,仍然因为一些疏忽和上线前未有充足的时间做测试,而出现了一些问题。▼ 服务器拥堵,无法购买,导致转化率低天付费超过14w+,裂变分销的27个关键点你要知道!"

从上图可以看出,在11月6日订单量少于7日和8日的情况下,6日用户进入详情页到点击购买的转化率却远远高于另两日。

活动正式上线时间比原定的时间晚了1个半小时,官宣的时候,用户一涌而入,短时间内有大量用户访问,支付页面和海报生成页面都出现了卡顿,无法加载的现象。▼ 实时收益不及时,降低积极性
因为前期测试准备不充分,提醒用户收益到账的消息也没有及时触达到用户,极大地降低了积极性。在上线初期出现这样的问题,容易引起用户的误解。这一问题直到6日22:30才修复正常。▼ 知识星球每天的免费名额有限
用户进群之后,按照规定的时间获得星球的免费链接。
事前忽略了知识星球每天的免费链接数量有限,统一在群内通知领取时间为晚上8点。活动晚上造成了一些问题,后面的几个群的用户无法领取星球链接。
▼ 个人号每天新增好友的数量有限
因为水军是伪装成用户的身份在群内带节奏,适当的问题还需要由官方人员解释,所以群内需要安排官方客服打配合。1个微信号1天最多能被加500个好友,这个数字还会根据微信号的权重有一些浮动。这次活动只有准备了1个微信号,很多用户无法顺利添加客服,在群内引起了抱怨。所以用客服微信号的时候,最好准备几个以防万一。08七个分销的小知识

★ h5域名
做h5时,至少准备4个域名,裂变和违规仅有一线之隔。
★ 敏感词
课程详情页的立赚、分销和进群二维码。随时准备好隐藏详情页的分销、立赚等字眼,改成分享知识或者传播知识。
★ 二维码能力
一旦传播广泛,海报将被降权,出现朋友圈不可见的情况。需要随时准备替代版本。
★ 消息模板
收益到账利用了消息模板的通知功能,需要监控是否被封,及时替换。
★ 公众号数量
公众号短时间大量涨粉,将引发关注,量大的时候及时切换公众号或者修改敏感词,否则将被删粉或者封禁。
★ 社群维护
进群宝是机器人拉群,人满之后需要及时开启群验证,防止广告党刷屏、截留。
★ 微信企业账户余额充足
因为利用了微信公众号退款的功能,一定要确保在微信企业账户中有充足的钱。如果钱不够,不仅会对客服造成很大的压力,后期还得重新检查数据库核对账单。
 

本文为运营喵原创文章,转载请注明出处。

发表评论

登录后才能评论
QR code