我想重新拾起笔,找回以前上下班路上拼命写的劲头。再写一些东西,通过输出逼迫自己学习,从而更快的进步。我不敢保证频率,更不敢保证字数。我只能保证内容真实有效。
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进入18年,社群在教育行业也变得火爆起来。薄荷阅读,宝宝玩英语,熊猫书院,新东方绘本馆.....等公司通过社群快速崛起。我们的朋友圈经常被这些公司刷屏。
有了成功的案例,尝到甜头以后,教育行业人人在谈社群。
3月份,我写的文章《社群,教培机构招生和口碑传播的利器》,正在成为现实。
但是目前,社群招生更多在裂变增长拉新这块。裂变增长圈的一些年轻人,活力四射,动作频频,甚至说有点疯狂。在他们的影响下,我也变得有点焦虑。“是不是速度太慢了?太保守?”,内心也会有些疑虑。
周末,我在家里静静的读书,有所感悟。
现实中,我们看下教育机构的招生,还是非常优有规律。对于成熟机构,每年固定时间拉新,其余的时间主要还是在教学及服务上。做好教学和服务,培训的效果才有保障,才会真正的有口碑,这个是王道。
教育机构的招生,主要来自招新吗?绝对不是的,教育机构的招生主要来自内生增长,也就是转介绍。
如果一个机构不断在拉新,这是一件非常危险的事情。这说明留不住学生,续费率很低。更不可能有转介绍了。
除了裂变,我们更应该关注下内生增长。
鲸打卡的贝金雨认为,打造一款「轻度」的流量入口级产品的关键在于以下7点:
- 每天10-15分钟轻量级高频学习,占据用户心智;
- 课程内容可持续产出、难度梯级设定满足进阶复购;
- 社群督学制,对老师要求降低;
- 朋友圈炫耀,持续引流;
- 坚持低客单价,在保障完课率的情况下尽可能做量;
- 坚持学习、朋友圈分享有奖励(送书);
- 老用户推荐有奖励(返现)。
周末读到这句话,我觉得非常的赞。
社群是一个完整的体系,除了裂变增长,还有更多的内容。
就像这张海盗法则(AARRR模型)图中一样。
最后,我再补充两句。
第一,社群,易学难精。千万千万不要只学会了一点皮毛,就以为掌握了社群的精髓。更不要天天裂变,这样不仅带不来口碑,还会让用户反感。
第二,社群一定要老大的参与,调动教研,运营,客服等团队参加,协同作战,社群方能真正的成功。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。