耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。

前一段时间,我们盘点了去年面向工作不到1年的互联网运营新人的调查问卷,共计5129份,从中我们发现90%的运营新人们都存着以下三个问题:

1.认知问题

无法全面的理解运营是什么?也不能把运营具体的工作职能、工作内容、工作方法讲清楚。

2.能力问题

不具备实际的能力和经验,只能空谈一些概念,到了具体工作中什么也解决不了。

3.环境问题

身处小公司,职能划分很不规范,一直处于打杂的状态,总是零零碎碎的干一堆活,但却没有任何工作方法可以依赖和指导。

作为同样在运营行业不到1年,还属于运营新人的我,其实对这些问题也是感同身受的,只不过因为所处在三节课这个环境下,每一个问题的节点过渡相对较快一些。

现在回看,多多少少也积累了一些经验,如果你想入门、转行做运营,那不妨给到你一些建议。

———— / 前方高能,请拿好纸和笔/ ————

 

01 前路虽难,但请对自己多一点想象力

 

首先,少年,许下的承诺要做到。

 

我想,可能你也曾和我一样,说过:我想要燃烧自己,成为一个很厉害的人。

 

所以,转行也好,入门也罢,我们都是在捍卫这有点中二又有点热血的诺言。

 

于是,我们试图找到过去那个得过且过的自己,和他握手致敬“兄弟,我不陪你玩了,我还有更好的明天。”

 

起码,我是这样,也希望你是这样。

 

因为,转行这条路实在太难,难的不是前方的九九八十一难,难的是明知前方苦难但还要迈向西天的第一步。

 

这一部分的最后,送你一句话,也是我一直对自己说的一句话:保持热血,燃烧自己,对自己多一点想象力,许下的承诺要做到。

 

02 有一个藏宝图,里面写满了运营的秘密

 

未接触运营的时候,我觉得它像姑娘一样神秘,看不到边界,无从下手。

 

后来,我找到了一份藏宝图,原来那些看山看雾,飘无虚渺的东西在这里早已道明。

 

它就是——招聘网站上的JD(招聘需求)。

 

对于想要转行、入门的新人来说,这可能是最快了解一个岗位基本能力的方法,各大企业其实早把相应岗位的要求写在JD里了,你只需要对症下药,了解你需要掌握的能力就好。

 

而且,通过看JD,你还能挖掘到一些背后潜藏的价值:你可以了解这个岗位的行业动向,如在前几年,运营的角色基本都是在做内容,那时候企业的需求就是能做内容的人,而现在随着运营体系的搭建完善,运营人的侧重点更偏向于全面的运营能力。

 

下面,可以拿一份招聘网站上的真实JD(招聘需求)一起看下:

 

耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

 

我们可以从中提炼出一些关键词:微信生态的运营、策划并执行营销活动、挖掘用户的真实需求、项目统筹等。

 

大家可以自检一下,对以上关键词背后要具备的能力是否有足够的理解呢?

 

我想,多数运营新人同学应该是没有的,那接下来,不妨让我在这些能力的基础上,来为大家讲一下运营新人都应该具备哪些基本能力,且分享一下我对这些基本能力的理解。

 

1)执行能力+学习能力

 

这两项能力可谓是最基础且也是最核心的能力,有了它们,才能衍生出其他能力。

 

这也不难解释。

 

对于新人这个阶段来说,重要的事一定不是天马行空去设想一些业务上的发展规划,而是踏踏实实地能搞定领导安排下来的任务,这样才能获得更多的信任,以获取更多高价值高成长的任务。

 

罗马不是一天建成的,不要急。

 

所以,在前期我们要做的就是——大量的输入知识→将学到的知识输出到实际工作场景下→拿到结果主动寻求反馈→根据反馈再进行优化+继续输入知识,然后循环下去,假以时日,你一定会成长飞快。

 

2)内容&文案撰写的能力

 

文案是运营人基本功,是悟空的筋斗云,有了它,你才能腾云驾雾。

 

比如说:

  • 你们要解散社群,需要一段群公告来和用户解释下原因,你得能写。
  • 你们要搞个活动,需要一篇活动宣传文来进行初期曝光,你得能写。
  • 你们要日常卖货,需要多篇营销软文来促成用户下单,你得能写。
  • ...

你看,这么多工作场景下,都需要文案,可见它有多基础,又有多重要。

 

我建议,大家初进入运营这个行业的时候,可以凭借“文案能力”来切入,最好把它变成自己的核心能力,越走到后面,你就越感觉到它是个宝贝。

 

3)新媒体运营的能力

 

现今,各公司对新媒体的重视程度逐渐增加,也会将其列为核心业务,有的是担任品牌曝光,有的是担任商业变现。

 

这就导致,新媒体运营应运而生,他们会围绕着“两微一抖”(微信、微博、抖音)展开一些运营手段,以达到品牌or变现的目的。

 

而对于运营新人来说,从新媒体运营切入也算是个不错的选择,因为它能锻炼到运营人必备的很多能力,如文案撰写、活动增长、社群搭建等等。

 

4)活动运营的能力

 

做活动,相当于做一个小项目了,里面涉及到活动方案的筹划、活动玩法的设计、活动的具体执行、活动结束复盘等等,它是一条线。

 

对于运营新人来说,往往是先负责其中的1-2个点,比如:联系初期曝光渠道、撰写推广文案、设计活动海报等等。

 

然后,再寻求机会将每一个点都走一遍,就可以自己去操盘并执行一个完整的活动了,一般来说这个时间线会相对较长一些,因为做活动所需要的能力还是蛮多的,单拿设计海报来说,你得会写海报上的短文案,也要知道如何呈现给用户才更抓眼球等。

 

但也不用急,慢慢来,只要努力多增加一些点,点变成线,交给时间就好。

 

除了这些能力还有社群运营、渠道推广等等能力,因为篇幅原因,我就不一一展开了。

 

现在,相信你对运营人应该具备哪些能力应该有个基本认知了。

 

看似很多,但也不必害怕,对于运营新人来说,有执行能力+学习能力,再加上1个核心能力(如文案),就可以担任一个运营专员的角色了,后面那些能力都是在工作中逐渐补足的。

 

那么问题来了,这些能力要如何才能掌握呢?这也是我第三点建议想要讲给你的。

 

03 输入+输出+反馈=能力up⬆️

 

你可能以为我要告诉你什么高大上、迅速提升能力的秘籍。

 

没有。

 

核心就一句话:学习,学到你感觉能达到对自己的想象力为止。

 

但,围绕着如何学习更高效,也许可以分享给大家一个我真实在用的方法“输入+输出+反馈=能力up⬆️”,具体来看——

 

第一步,找到一个真实存在的命题,比如你想提升撰写文案的能力。

 

第二步,围绕这个命题,大量输入一些知识,比如看相关的文案课、读有关文案的经典书籍、跟文案老手请教经验等。

 

第三步,在具体工作场景中找到有关这个命题的所有内容,去大量实践,比如主动去写群公告、参与活动营销文的撰写等。

 

第四步,拿你实践的结果去寻求反馈,比如寻求有经验的领导帮你指导、看用户对你产出的真实反馈等。

 

最后,拿到这些反馈后,再进一步输入知识,整个学习链条就形成了一种自循环的成长体系。

 

这些方法,可能过去的你也知道,但你未曾用过,为什么?

 

  • 可能是你不知道哪些命题是需要掌握的,怕平白浪费了时间。
  • 可能是你不知道哪些知识是确实有用的,怕不小心走错了路。
  • 可能是你在工作场景下找不到试炼机会,只能继续打杂下去。
  • 可能是你无法找到一个靠谱的人来反馈,只能无力四处张望。

 

耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

 

心得说完了,接下来,开始给各位哥哥姐姐弟弟妹妹们送礼,小哥哥难得豪气一次,请珍惜!

 

耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

 

本篇文章留言前2名的同学,送一份价值99元的光之礼盒,它长这样?

 

耗时2天写的三千字心得,助你2019年转行运营!

 

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评论列表(7条)

  • 头像
    2019-01-14 10:44

    学习了,真的很有用,希望我2019年的运营能力能够快速提升!

  • 头像
    2019-01-18 16:14

    我是至尊宝,只有我才配得上那月光宝盒

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    2019-01-20 19:11

    想转行了

  • 头像
    2019-02-14 19:34

    年前刚刚转化社群运营,2019加油!