涨了10W粉之后,才知道知乎运营应该这么玩!

无论是从用户增长的角度,还是用户活跃度来看,知乎都是一个处于上升期的平台,它带来的优质流量也是值得尝试的。
鸟哥笔记,新媒体运营,丨堂哥丨,内容运营,运营规划,知乎

「知乎,值得做吗?」

在回答这个问题之前,堂哥找了去年知乎公布的用户数据。2018年12月13日,知乎官方宣布,截至2018年11月底,用户数破2.2亿,同比增长102%,问题数超过3000万,回答数超过1.3亿。而2017年,知乎注册用户是1.2亿。

除了用户数量的快速增长,用户停留时间也在增长。2018年知乎盐club大会上,知乎创始人兼CEO周源透露,知乎人均日访问时长1小时,月浏览量超过290亿,提问数超2700万。

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无论是从用户增长的角度,还是用户活跃度来看,知乎都是一个处于上升期的平台,它带来的优质流量也是值得尝试的。

 1 、为什么要做知乎

百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中权重高

知乎用户比较优质,问答优质,在百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中权重较高。比如说搜索“新媒体入门”,谷歌浏览器中知乎问题在第一位,微信搜索在第三位。

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▲ 谷歌浏览器

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▲ 微信搜索

 知乎高频曝光机制,好内容容易脱颖而出

用户主动搜索行为和相关问题推荐是获得曝光的主要途径。知乎算法还会将优质的内容,根据用户浏览推送给可能感兴趣的人,以获得多次传播。高频曝光机制很容易让好内容脱颖而出。

所以,相当于一次回答,终身传播。优质的内容不会过时,也不容易被遗忘。鸟哥笔记,新媒体运营,丨堂哥丨,内容运营,运营规划,知乎

 平台信任感和认同感高

由于知乎大V众多,高质量问答扎堆,在用户中认可度很高。公众号里有很多10W+文章直接用「知乎高赞」作为标题关键词。

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 2 、做个人号还是机构号

知乎有个人号和机构号之分,个人号就是普通注册的用户,机构号是认证过的组织机构,包括科研院所、公益组织、政府机关、媒体、企业等。

个人号没有门槛,直接注册就能使用。运营的话,回答问题自由度较高,严谨性也没有要求。

机构号是蓝V认证用户,相当于认证过的企业订阅号,主体是企业或机构,代表的是企业或机构形象。运营的话,问答有必要认真严谨一些。

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选择个人号,还是机构号,要看需求和运营难度。

 运营难度

知乎2011年上线,到现在8年过去了,用户已经增长到2亿以上,做个人号的难度越来越大。

机构号是2016年7月上线的,最初是邀请注册制,2017年9月开放申请。截至目前,入驻机构达到20000+。相比个人号而言,机构号是一个全新的赛道,大批竞争者还没有入场。

现在不是做个人号的黄金时机,却是做机构号的黄金时机。

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 需求

无论是做个人号,还是机构号,都是为了获得曝光

知乎沉淀下来的优质答主太多,个人很难有优势可言。如果你想获得大量关注的话,今日头条、百家号等平台还处于扶持期,还有红利可以吃,比知乎个人号值得运营。

对于企业而言,机构号是值得做的。蓝V可以增加用户信任感,只要不作妖,品牌基本不会出现损失。

何况现在入驻的机构只有2万家,很多领域还没有平台入驻,2万家机构瓜分2亿用户,再加上知乎平台的扶持,发展空间还是很大的。

举一个比较典型的例子,快手。快手前两年在知乎上的定位很迷,一篇打感情牌的回答带来了10K赞同。

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各种抖机灵的回复招黑无数,后来更是人人喊打,现在已经删除了所有问答。

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不过,「快手精选视频」重新出发,输出了一批幽默、正能量的回答,口碑已经慢慢回转了。即使用户、定位都不搭,机构号在知乎也可以发展起来。

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 3 、怎么运营知乎号

 完善主页信息

完善主页信息是建立信任、体现权威的第一步。一来可以达到宣传品牌的目的,二来是给用户期望值,你是做什么的,什么问题可以找你、相信你。

在主页信息里,网站等相关信息可以写上,信息准确简洁,来访者可以迅速了解和记忆。

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 建立问题库

知乎热榜和知乎热搜代表知乎用户关注度最高的问题,回答得快且好的话,是最容易出效果的。

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知乎热榜

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知乎热搜

除了“蹭热点”之外,根据自己所在行业延伸出一些关键词,比如说堂哥就会关注“互联网”、“新媒体运营”、“软件”、“工具”等关键词。

有了关键词,再去搜索关注相关问题,有新问题的话,会邀请你来回答,相当于建立了一个行业问题库。

熟悉平台规则

想要玩转一个平台,必须先熟悉它的规则和玩法。知乎用户对于好内容的要求比较严格,一般要满足这几个条件:结构化、观点新颖、易于理解、阐述深入、独家信息。

如果你在专业领域内容上不够自信的话,可以从宽容度和关注度都比较高的问题出发,比如情感、旅行、电影、美食、互联网、生活等话题入手,慢慢找感觉,最终树立一个知乎平台的人设。

回答比文章更容易火,深度并不总是行得通,关键是合适。比如说前几天特别火的“清华夸夸群”,在知乎上最热门的回答不是正儿八经的分析,而是掌握独家信息的群内聊天记录截图。

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重视第一个回答

第一个问答发出去,多分享出去,积累第一波关注。同时要注意站内和站外的反馈。知乎站内可能还没有人看,那就在知乎站外寻求比较多的反馈,根据反馈随时作出内容调整。

点赞的人越多,回答火起来的可能性就更大,对后续发展也越有利,如果你能让大V帮忙点赞的话,你的回答就会出现在大V粉丝的推荐主页,传播效果更好。

做什么平台都一样,持续性地产出优质内容才是运营之道。抛开剂量谈效果,就是耍流氓。保证活跃度,制定产出计划,比如说一周回答两个问题,慢慢地才能作出效果。

学习、模仿大V

看前辈们都是怎么运营的,关注什么问题、回答什么问题、内容和风格定位,以及评论反馈都是值得借鉴的。

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根据知乎最新发布的机构号影响力榜单,机器之心综合实力排名第一。除此之外,比较知名的大V还有、“西门子中国”、“奥迪”、“新世相”、“独立鱼电影”、“精读君”、“topbook”、“下厨房”等。

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 4 、机构号怎么认证

新媒体管家插件首页导航栏里

可以直接从「入驻知乎」跳转到注册页面

或者灵感中心里「入驻知乎机构号」

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

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