2022微信公开课PRO:没有张小龙和公众号,视频号释放重磅信号

一年一度的微信公开课,如期而至。

早上9点半,一年一度的微信公开课PRO在广州保利世贸博览馆开讲,今年的主题是“入微关怀,小既是大。”并围绕视频号、企业微信、小程序、搜一搜以及微信支付进行分享,透露了一些2022年的重点发展方向。接下来,请收好运营喵的这份重点攻略。

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01# 视频号两周年:内容生态与创作激励

 

1、在过去的两年,视频号整体用户的消费深度和广度一直在不停地增加,有越来越多的用户通过视频号的视频和直播体系接触到了越来越多的内容生产者。

 

2、视频号是对视频和流媒体直播等形式的最佳承载的原子化内容组件,是最基础的组件,会跟微信内所有的其它原子组件产生各种各样的化学反应,并在整个通信体系和社交体系里面流转。未来不排除会提供收费内容,包括对直播、中长视频、短视频的收费或者打赏能力。

 

3、在视频方面,视频号的生态理念是鼓励权威媒体/机构和原创、真人创作者,重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯方向,包括体育、音乐、剧情、才艺等内容;在直播方面,微信用户特别喜欢新闻赛事类的内容,视频号将继续鼓励热点事件、本地新闻、体育赛事等直播内容,同时在购物领域,视频号鼓励“品牌店播+社群运营+达人带货”的方式。

 

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4、为鼓励更多创作者持续创作、深耕内容生态,微信视频号制定了一套完整的激励计划,未来将通过流量扶持、专项奖励和全生命周期成长权益体系,在创作者不同的成长阶段、不同粉丝情况下给予激励,让平台创作者实现“有流量”“有收入”“有成长”。

 

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5、过去一年,视频号直播销售金额增长15倍+,其中私域占比为50%,客单价平均200+,复购率达60%。

 

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6、视频号将在广告推广、CPS带货、互选合作中持续演进,未来将从小任务、内容招商等多方面释放视频号的商业化能力。

 

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7、新功能预告:将给所有视频号的原创个人创作者提供免费定制红包封面的方法和足量发放的方式。

 

8、新功能预告:今年,视频号直播投入50亿冷启流量包来帮助新主播成长,重点扶持能够让用户持续观看的主播,并将上线付费直播间。

 

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02#用微信,搜所有

 

1、搜一搜的最主要的入口是在微信会话的主界面之上,这个入口经历几个阶段:第一阶段只能够搜索本地的聊天记录还有通讯录里面的联系人信息;第二阶段增加了网络搜索能力;第三阶段,借助小程序,引入更多内容,搜索流量提升139%,占小程序DAU68%。

 

2、搜一搜MAU达到7亿,微信用户的搜索渗透率逐步提升,搜索需求更加多元化。

 

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3、长尾搜索词占比20%+,逐年提升,一方面是比较长的自然语言的表达,更接近大众用户比较真实的搜索意图;另外一方面是比较低频的跨越,使得搜索词的分布更加广泛和多元。

 

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4、搜一搜的目标是由用户需求所驱动,希望持续优化“用微信,搜所有”的目标,降低用户搜索的门槛,让用户在产生搜索需求的时候能够“触手可搜”。

 

5、搜一搜的定位是微信生态的连接器,提供了一个精准而高效的触达路径。

 

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6、品牌官方区是品牌主在微信生态之内各种运营的能力的聚合路口,替代传统互联网上的官方形态,新客获取量全渠道占比超10%。

 

7、指间搜索是在聊天场景中,通过长按一条聊天记录去搜索中间的关键词或者自动提取一些问答,入口藏得比较深,确保用户是真正有搜索意图的时候才会触发,并不希望打扰用户来拉动搜索产品。

 

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03# 小程序:触手可及,无处不在

 

1、2021年,累计超过7亿用户使用小程序享受医疗服务;7.5亿用户使用小程序的协同工具;每一天超过1亿的用户在小程序享受数字化的政务服务。

 

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2、2021年,每天超过4.5亿人使用小程序,日均使用次数同比2020年增长32%,小程序的支付用户增长了80%;活跃小程序相比2020年增长41%,有交易的小程序增长28%,其中增长的90%都来自于中小商家。

 

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3、目前,小程序开发者突破300万,相比2020年,微信广告给予小程序开发者的分成接近百亿,变现规模增长90%+,流量主规模增长25%+。

 

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4、2021年,小程序的年轻群体增长迅速,同时对中小城市的影响非常明显,下沉得很快。

 

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5、现在每天超过千万的用户使用小程序的餐饮服务,复购率远大于传统线下店面的复购率,至少是三倍的关系;自营外卖用户和现有外卖平台的用户不重叠,利润提升超过20%以上;超过30%的小程序交易来自于门店和导购的渠道。

 

6、新功能预告:今年将不断地提供关于小程序连接硬件设备的新能力。

 

04# 微信支付,不止支付

 

1、有2.3万家服务商、1800多家银行和支付机构在服务着千千万万的商户;在推广移动支付、推动微信支付和帮助商户数字化上,整个生态从业人员超过一百万。

 

2、微信支付在过去几年一直致力于商家的数字化经营,覆盖超1000万商户,实际核销优惠229亿,撬动了5200亿的社会消费。

 

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3、在过去几年,微信支付累计发出5000万+收款码和1100万+个收款音响;每个月有4800万小商户访问“小账本”,超4500万用户使用“收款有礼”小程序。

 

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4、未来三年将继续做小微商店的补贴和数字化升级的努力,计划补贴超过一百亿。

 

5、相比2021年年初,年底大额被骗资金下降90%。

 

6、微信支付分的初衷是降低交易摩擦,现在有超过50%的用户开通了微信支付分,覆盖3000+个商业便民场景;减免押金超2500亿,超一亿用户使用“先用后付”。

 

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05# 企业微信:连接创造价值

 

1、在刚刚过去的一个小时,有115万名员工在使用企业微信,产生了1.4亿次的服务过程。

 

2、新功能预告:未来企业微信将持续深化与微信的互通能力,在下一个全新版本将推出两大能力:一个是全面连接视频号的能力,另一个是支持所有企业为客户提供在线服务的微信客服的能力。

 

 

以上,就是本次微信公开课PRO的全部重点知识,运营喵也将持续关注报道微信接下来的动态。

 

截至发稿前,期待了一整年的张小龙并未出现,就连备受关注的“公众号”也缺席了今年的微信公开课PRO,仅仅是作为一种连接工具而被提到。不过,这也意味着公众号已经发展得非常成熟,并足以以成功者的姿态来赋能给视频号、小程序、搜一搜等,让微信每一个环节都能拥有光明的未来。

 

回顾本次微信公开课PRO以及微信近几年的发展历程,我们可以清晰地看到微信已经织成了一张连接所有的内容网,图文、视频、商业三驾马车并列齐驱。

 

公众号作为图文的先驱者,“每天有3.6亿用户读公众号文章。”的数据可以说几乎已经触及天花板。但视频号不同,短视频强烈的发展趋势为其注入了深不见底的流量。这就不难理解,为什么微信要将视频号作为重中之重了。

 

此外,微信不断为视频号加码的同时,我们还可以直观地感受到微信对视频号直播的攻势。从近期刷屏的西城男孩线上音乐会、五月天的线上演唱会等等,微信试图通过这种大型事件去吸引更多不同用户参与到视频号直播中,让用户养成在视频号看直播的习惯,打一场漂亮的用户时间抢夺战。

 

现在的微信已经不需要多作证明自己国民APP头把交椅的地位,更需要它费心的是12亿流量的引导和运用。而在内容方面,图文只是起点,形式总要随着时代变迁,微信未来持续大力扶持视频号毋庸置疑,流量大闸仍将敞开。

 

但,留给内容从业者的,是竞争更加激烈的局面。

本文为@熙熙原创,运营喵专栏作者。

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