京东平台价保险上线:京东价保险是什么?

最近京东上新了一个新产品——平台价保险!那么价保险是什么?要如何投保理赔?赶紧跟小鱼君一起来看看吧!

一、价保险是什么?

“价保险”是由平台生态与京东安联保险公司针对价格保障为商家联合打造的保险产品,分7天/15天/30天可选,为用户提供价格保障。在您签约本产品后,您所投保的商品将享受京东安联的保险保障,并会在您所销售的商品详情页标签中向用户展示(支持放心购),当商品因为降价,用户蒙受损失的时候,用户可直接向京东安联发起理赔,由京东安联将降价的差额部分直接赔付用户。

京东平台价保险上线:京东价保险是什么?

一方面节省了您为用户补偿差价的成本,提升了用户体验;另一方面,“价保险”保费每单低至0.1元,可以满足您为更多用户提供价格保障的心智,同时也打消了用户对价格调整产生的顾虑,促进订单成交转化,为您带来更多收益!

此外,您完全不用担心因为其他商户的经营行为无端拉高了您的投保费用,为他人“买单”。因为京东安联推出了创新的保费浮动定价机制,您的“价保险”保费仅随您自身店铺的理赔情况浮动,可以说是性价比非常高的一款产品。

如果您想更多的了解“价保险”相关内容,请您登陆京东商家后台,进入“金融服务-京东安联保险”查看更多相关内容。

 

(目前本产品仅针对SOP商家提供,未来将陆续增加更多场景及投保途径,敬请期待呦!)

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二、“价保险”支持范围

1.  支持品类 :除生鲜、珠宝首饰类、官方预售类、定金订制类、音像制品类商品类目外,其余类目均可投保。

2.  支持降价类型:平台券、店铺券、东券、京券(限类券、FBP券、全品类券)、红包、秒杀、闪购、套装商品、赠品、单品直降、满减、返现、折扣、现时抢购、满M减N、plus专享价、学生价、粉丝价。

3.  不支持降价类型:预售、一号店促销、唯品会促销、运费调整或优惠。

三、投保路径

1、京东商家后台(shop端)

2、商家后台(shop端)——金融服务——京东安联保险——进入京东安联商家后台——选择“价保险”签约——在商家后台对需要投保的SPU进行勾选

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注:签约后合作T+1生效;在您选择SPU后,标签展示T+1生效。

 

签约成功后,您可在商品发布页选择投保的商品SPU及想要保障的时间 – 7天/15天/30天,对于单独的SPU,您仅可选择其中一种保障时间哦,其中商家勾选SPU开通价保险后,90天内不支持取消勾选。

 

其中名称为7天/15天/30天“价保险“的选项代表京东安联的商品价格保障保险产品,其他为您自行承担的商家承诺价保服务。

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四、保费结算

 

在您投保时,系统将以商品订单维度投保,根据每单商品实付金额进行保费计算。每日,您投保商品的保费将通过京东商城账户余额支付,自动划转至保险公司保费收入专户,保险公司为每个店铺开具一张保单,每份商品订单投保将以列表方式接入该保单项下。

五、查看投保理赔情况

 

签约“价保险”后,为了帮助您更好的了解店铺为用户提供的价格保障及经营情况,您可通过“商家后台(shop端)——金融服务——京东安联保险——进入京东安联商家后台——价保管理”查看您的历史投保及理赔情况。

您的历史投保及理赔情况将对您未来投保的保费产生影响:

 

京东安联于每月5日依据您的店铺实际赔偿情况前推3个月(不足3个月按店铺实际经营时间为准)统计其赔付率[预测赔付率=[(已决赔款+未决赔款)/总保费],并根据每笔订单的预测赔付率按照费率表缴纳相应保费;若您连续投保时间不足三个月时存在保险期间中断,则中断后再进行投保时,按上次中断时点赔付率计算对应保费。

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六、用户理赔流程

 

用户可通过:“订单详情页-商品信息-京东安联保险(价保险)”点击进入理赔页面,录入降价新订单号(新订单提交后可不实际支付)后提交系统审核。京东安联系统会在提交后24个小时内给出审核结果。如审核通过,京东安联将会在72小时之内将理赔款支付至用户的京东钱包账户余额或指定银行卡账户,一般情况下理赔款默认支付至用户的京东钱包。如用户没有京东钱包账户,可在“查看详情”中补充指定银行卡信息。

京东平台价保险上线:京东价保险是什么?

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本文为@店小鱼原创,运营喵专栏作者。

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