APP运营：哪些因素导致APP用户严重流失？

作者：君之雾觅梦

产品在运营过程之中,有个最关键的数据指标—用户留存率。而提升用户留存是每个产品均需克服的问题，无论是渠道拉新用户质量，仍然还是要把控产品后期的用户促活，并且均需运营人员去展开数据分析，了解用户，融合自己APP业务场景实行提升APP用户留存率的运营方案!对于哪些因素导致APP用户严重流失，小编梳理了一些重点，为大家解答疑问。

关于APP的用户留存率，小编给大家解释一下，用户留存率指的就是在一段时间之内APP的新增用户，及之后的一定时间之内仍还在使用的比例。

哪些因素导致APP用户严重流失？以下是分析影响APP用户流失的因素：

1、移动互联网的快速发展，APP作为一种有效的营销工具，APP的开发门槛越来越低，且市场的饱和度也在不断的上升，同质化的APP非常的多。而这时就需要一个决策者在决定APP开发之前，不要盲目的跟风，一定要做好APP的定位，给用户提供有价值的东西。

2、对于产品本身而言，一个成功的产品在上线初期，千万不要操之过急。如果你的APP没有足够的完善用户的使用流畅度、产品体验度（功能界面、UI等）达到用户满意，有各种bug的情况下还推向市场，用户下载你的APP后，APP内容更新缓慢，闪退、卡顿、崩溃、黑白屏、网络劫持、交互性能差等问题，让用户产生抵制感!“这么烂的APP，有毛用，卸载”，从而让你的用户流失的更加严重。当然，也不会给你的产品提出宝贵的反馈建议!

3、用户服务，其实就是一种应用内的运营。也就是APP要结合实际情况，给用户一些激励机制，这样你的APP对用户有价值了，用户才会继续使用。如果你的APP没有完善的用户激励机制，没有做好用户服务，对APP的用户流失也是有着比较大的影响!

4、APP用户体验度差，如上文所讲到的APP功能、界面UI等都将会影响到APP用户的留存。APP共能在上线后是需要有种子用户，因其可为你的APP提出宝贵的建议，让APP的更新迭代打下良好的基础。反之，APP自上线后一直都没有更新迭代，凭什么让用户留存下来呢？自己都不用心做好APP，你凭什么让你的烂产品去占用手机内存呢？

APP界面的UI设计：个性化不等于非主流。其实用户所接受的界面UI并不是要求多酷炫、多有创意。如果你悉心去研究过则会发现，厉害的UI设计师在设计界面时都是简单易懂！

5、APP消息推送过多，没有合理的利用消息推送，转变成了对用户的骚扰，加上内容不走心等都会导致用户对你的APP产生反感，直接卸载。毕竟消息推送本来就是为了更好的服务用户，但现如今的APP运营者都没有合理利用消息推送，并且推送的内容也很随便。因此，这也造成了APP用户流失的因素之一。

6、在这大数据时代下，都是用数据来说话。这样我们则可以通过大数据分析来查找问题原因，才能对症下药。而如果APP缺乏数据支撑，并且数据分析不到位，没有意识到用户真正流失的原因，也就不了解用户的真正需求是什么，从而不能做出用户需要、喜欢的内容！

综上所述了哪些因素导致APP用户严重流失，其实APP的用户流失率固然有多方面因素的影响，但我们可通过对用户行为分析，来为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑，进而降低用户流失率，提升运营收益。