用户运营

  • 如何有效提高私域社群的转化率?这几种套路要学会

    对于社群运营者来说,越是活跃的社群,产出就越多,转化也就越快,可以说大部分人做社群的目的都是为了实现高转化。

    2021-03-29
  • 用户运营思考(一)及15种用户运营思维模型

    前言:关于用户运营,各路文章层出不穷,有底层心里研究,有工具分享,有流程解析等。今天,我从以下3个角度阐述下我对于用户运营的一点感触。顺便,共享15种常见用户运营模型, 希望能给和用户打交道的你,一点启发。 一、用户运营道术有哪些? 道。是自然规律,非人为刻意事情,验证过正确的道理。比如:两点之间直线最短,任何事情都有生命周期,熵增定律:物质总是向着熵增演化...

    2021-03-24
  • 十张图,详解用户分层怎么做?

    有同学问:领导让做用户分层,可不管怎么分,似乎都觉得没有啥科学道理,也经常被嫌弃:“你这分层分得有啥意思”。到底有没有标准的分层规范? 在解答这个问题之前,大家先看一个简单的问题,假设一个业务收入情况如下,你会怎么解读数据?(总收入=付费用户数*付费用户人均付费) 一、用户分层的一般作用 本质上看,用户分层是一种特殊形态的用户细分:按用户价值高低进行细分。处...

  • 一个社群运营的自述!

    社群运营绝对是所有细分运营岗位中对运营的系统性要求最严格的。那些认为社群运营是运营中最容易上手的朋友,建议你好好看看这篇文章! 做社群运营两个月了,最大的感触就是我既要精通用户运营,又要会做活动、写文章、分析数据、做海报,还得懂得打造矩阵。 两个月前我还信誓旦旦的想,不就是个社群运营,分分钟搞定。之前看网上的段子“一入运营深似海,从此自由是路人”,我还特别的...

    2021-03-17
  • 与其一上来就问社群运营怎么做,不如先看看这篇文章

    除了告诉你做「社群运营」最需要注意的关键点以外,还教你如何正确地问问题。

    2021-02-25
  • 盘点K12在线教育12种增长策略,看2021年增长趋势

    在线教育随着巨头和独角兽机构先后获得千万过亿级别融资,教育内卷化比较严重,无论是资金和人才都纷纷进入大厂。 另外就是在线教育竞争也日趋严重,在线教育的每个模式下都竞争严重,就拿AI课来说,随着斑马AI课模式的成型,很多公司看到了机会,先后进入AI课模式,尤其大厂,比如学而思做了小猴、作业帮做了鸭鸭、字节做了瓜瓜龙、跟谁学做了小早、掌门做了小狸和有道在少儿各个...

  • 医疗招聘类产品,如何利用AARRR模型进行用户运营?

    运营,本质上就是通过一定的手段实现用户规模的扩大,再结合公司的产品和商业模式,为公司带来收益的过程。在用户的生命周期内,常常会经历拉新-促活-留存-转化-传播等环节,也就是AARRR模型。本篇文章会结合自己的工作经验讲一下,医疗招聘产品如何利用此模型进行用户运营。 AARRR模型分析: 在当前互联网招聘行业,主要模式有综合招聘(代表有智联和前程),分类信息招...

    2020-04-28
  • 两个方面,谈谈用户新增的价值和重要性

    用户运营推广,是企业生存发展的百年大计,切记一定肯定以及必须要做! 过去企业在做产品的营销推广时,没有用户这一环,如果有,用户在整个产品推广环节中扮演的也仅仅是交钱的角色,而一旦用户交完钱,哪凉快哪呆着去是不少企业的心声。到了现在,用户的主人翁意识觉醒开始觉醒,企业还沿用老一套思路来推产品,自然会南辕北辙,业绩凋敝。看那些消失的老品牌,多是跟不上时代垮掉的。...

    2020-04-28
  • 从用户运营方面:分析知乎的产品模式

    一、提问对于一款自己热爱的互联网产品,应当从自身用户的角度回答一下以下问题:你会继续使用这个产品吗?肯定会的。知乎是一个高质量问答社区,在这里,我可以找到自己疑惑问题的答案。可以和自己感兴趣的领域内的 ... 一、提问   对于一款自己热爱的互联网产品,应当从自身用户的角度回答一下以下问题:   你会继续使用这个产品吗?   肯定会的。知乎是一个高质量问答社...

    2020-01-13
  • 运营心理学,这4个原理让你的用户听话

    用户行为都是被设计出来的。本文作者结合实际案例,非常好地阐释了4个心理学原理在产品运营中的应用,供大家参考学习。 如果把产品看成是一个公园,那么用户运营的任务就是规划好路线,让用户在快乐高效浏览的同时,我们还能卖掉纪念品达到盈利的商业目的。 而要成功做到这一点,准确洞察用户心理是必不可少的。今天今天我想给大家呈现4个比较有用的心理学原理以及在实际产品运营中的...

    2020-01-04
  • 零资源、零预算如何做工具型产品的冷启动

    如果你不是一呼百应的意见领袖、人脉通达的明星创业者,可以让产品一上线就备受追捧的话,冷启动可能是产品出生后最艰难的一个阶段,加上预算有限、产品试错、得不到足够的有效反馈,稍有不慎产品可能就会夭折 同样作为一个没有任何资源的白手起家技术产品型创业者,我试着复盘一下我所经历的冷启动,当然我们的产品依然处于冷启动过程中,希望阅读后能给我们一些建议 背景介绍 团队构...

    2019-12-07
  • 用户运营实战(二):会员价值认知及体系搭建

    在上一篇文章中,我们梳理了关于用户成长激励的六大运营模块,每个模块在实际运营过程中,都可以独立按照体系化的标准建设,只不过链路有长有短,有轻有重;今天我们就把在运营技能中,占比较重的会员模块拿出来讲讲,认知会员的价值以及了解如何搭建会员的体系标准。 体系化流程标准在上一篇文章中也讲到:就是自动标准化,释放运营人力。比如勋章体系,用户按照运营设定的规则,完成指...

    2019-11-19
  • 用户运营实战(一):用户成长体系的价值和6大构成模块

    搭建用户成长激励体系可以帮助激励用户活跃,文章对用户成长体系的价值和具体构成模块进行了梳理分析,供大家一同参考和学习 在上篇文章中,我们聊到了用户标签分层和运营手中“器”的重要性;今天接着来聊聊,从运营角度出发,用户成长激励体系的内容以及如何从0到1的搭建,我会分多篇内容进行拆解。 一、用户成长体系的价值及意义? 说起能够帮助产品提升活跃、留存、变现;不如我...

    2019-11-19
  • 干货|从零开始做用户运营

    用户运营,按行业的说法,其实就是这四个主要内容:拉新、留存、促活、产生价值;按现在时髦的说法,就是AARRR运营思路的实践。以下,我会说下个人对用户运营小白上路的方法拙见,如有不妥,还请包涵或指教:1.明确公司或部门的业绩构成和重点,并设定年度的用户运营规划;2.翻看历史做法哪些可以借鉴,并洞察今年增量空间在哪? 3.通过AARRR的思路指导工作进行【重点】...

  • 互金运营入门指南:一张图解析用户运营

    用户运营的工作内容繁杂多样,既包括新、老用户运营,也包括转化、促活、流失召回、积分会员等。而本文给大家分享一张核心模型图,来解析用户运营,enjoy~ 这篇讲一讲互金领域的用户运营。先界定下我们聊的用户运营吧,有些公司会统称所有的运营岗位为用户运营,因为他们认为所有的运营都是围绕用户进行的。现在随着运营工种越来越细分,基本上用户运营特指从用户来之后到流失前这...

    2019-03-12
  • 新零售用户运营:年龄分层法——五大客群的解析与思考

    如何理解和区分不同客群?新零售客群究竟有几种? 一群大妈竟然差点让我扣工资? 三个月前的双十二,活动举办的很成功,但暴露的问题却很致命。由于活动方的活动较为突然(甚至活动前一天合同才签订) 外加我们团队也访问过几个客户,都认为很难吸引消费者参加(数据显示,便利店的客群18-35岁占比在75%左右),所以我们仅在自有渠道尽最大力投放宣传,并没有在其他渠道投放巨...

    2019-03-08
  • 关于用户反馈的运营技巧

    在当下的互联网中,热议度最高,对情感交流要求极高的一个岗位就是用户运营。那么何为用户运营?简单的来说,用户运营以用户为中心,制定运营战略与运营目标,运营过程的计划、组织、实施和控制,具有指导意义的数据分析。

    2019-02-22
  • 老板说今年拉新100万用户,互联网下半场怎么打?

    拉新是运营工作中的一大要点,当接收到上级的拉新任务时,如何做好规划和准备工作呢?热点借势、协调资源、组织团队,如何做好这三点? 今天,我们姑且叫它“百万计划”,很多同行可能要笑我了,发白日梦了吧。 笔者想起了2年前在新浪爱问的时候,流量总监给我的目标是半年拉新500万公众号用户,这才叫发白日梦! 现在要跟大家聊聊的是,2019年我们如何借势、如何协调资源以及...

    2019-02-14
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