新手直播电商团队,该怎么写直播流程脚本?

很多人都说:只要学会写直播电商脚本,在直播就能稳,且还能超长发挥。

但是对于很多直播电商运营来说,在对新手直播电商团队撰写直播流程脚本时,总是会遇到各种各样的问题:不熟悉产品、记不住流程、人员之间打不好配合、做不全细节等等。

那么应该如何更好的解决这些问题呢?

答案毋庸置疑,那就是一定要制作出完整且优秀的直播电商流程脚本,通过可视化的直播电商后台情况,发现问题并及时的解决提升。

那么具体应该怎样做呢?

先做一个直播电商流程脚本

对于整场直播而言,整体的直播流程是第一位。

新手直播电商团队,该怎么写直播流程脚本?

 

这样做的目的是为了让团队中的每个人:

对产品分类流程有所了解,清楚的知道整场直播的产品应该如何贯穿的;

对整场直播的环节进行嵌套,比如福利品的玩法和活动等等;

能够让每个人都知道,在每个时间段都应该做怎样的事情。

然后写一个很简单易懂的直播电商产品话术脚本

了解产品是重中之重,做产品话术脚本就是了解产品最关键的工作。

针对单品撰写一个话术脚本,把产品中的每个点都写清楚,这个脚本包含了主播要说的话,还包含了副播和场控配合时要说的话术。

新手直播电商团队,该怎么写直播流程脚本?

 

在撰写直播产品话术时,我们要根据产品引出的话术,做一个全面的总结。写脚本是一定要写的非常详细,就算主播对产品不清楚,也照样可以在直播时把产品介绍的很清楚,后续在介绍其他产品时,主播也能很容易通过自己的话术进行延展。

最后做一个非常简单直观的分工脚本

可以让每个岗位都能够清楚的了解知道在直播电商过程中,应该做怎样的操作,以及在工作中要做的重点。

新手直播电商团队,该怎么写直播流程脚本?

 

最后直播完成后,根据直播时的表现结合脚本进行全面复盘,在复盘时总结这个问题在执行时是否遇到难点或者技术点,后续我们一一进行改善提升。

当前期有这样的一个详细脚本进行规划、约束、打磨自身行为时,慢慢的我们也将会更好的掌握自身技能,从而全面提升。

总结:

新手直播电商团队在做直播时,一定不要过于心急,先把直播电商脚本的基础流程搞清楚才是最重要的;

新手团队要从最简单的开始做起,撰写好基础的脚本才有利于打磨好基础,才能更好的提升进步;

新人直播电商团队需要明确的标准,习惯之后在再进行优化。

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本文为@     原创,运营喵专栏作者。

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